Shopee虾皮促销活动结束后卖家应该做什么?

2024-01-01 14:01:26
By 哎呦我稀里哗啦的爱上你了
许多Shopee新手卖家或者小卖家总会陷入这样一个误区:成为大卖,最重要的是运气,哪天爆单了就可以成大卖了。Shopee的爆款除了运气之外,还需要策略。做大卖也是有技巧的。促销活动做完之后的事,就是大卖玩家和其他卖家的区别所在。
 
Shopee促销活动结束后卖家应该做什么?
 
那么,在促销活动结束后,卖家究竟应该做什么?
 
1、完成促销活动订单
 
按时出货,既是做卖家最基本的工作,又是最重要的!精确的出货促销活动定单,会给买家带来很好的购物体验,增加买家对店铺的好感,提高卖家日后销售的效率。
 
就拿台湾店来说,在实际操作上,主要从四个方面,控制订单,确保出货顺畅。
 
1)在“卖家中心>待出货>待加工页签”中,可以看到尚未处理发货的订单。
 
2)看看是否有任何订单已经被取消或退货退款。
 
3)从“批次发货”页面,使用过滤工具来选择特定的订单。按物流模式、订单类型、出货状态、时间排序,四个条件对订单进行筛选。
 
4)在出货期间前,一定要按时完成发货:安排发货,按时交货,最后交货,最后交货。
 
卖家要密切关注待发货页面的出货提示,并遵守发货时间规则。
 
如无法处理过多的定单,或无法发货。务必记住在平台下架产品,以免出现新的订单。但是先前的定单,还是要按时完成。
 
2、积极更新订单状态
 
推广活动期间,卖家收到一大批订单。交货时一定要谨慎,如有延误交货情况,要及时通知买家。
 
在这种情况下,买家对物流延误其实是有心理准备的,但如果订单没有任何变化,很可能会被取消。因此,卖家最好主动向买家主动提供信息,让买家了解订单情况,避免取消订单的情况出现。
 
如定单确实被取消,可以联系买家,寄一些折扣金额以作补偿;对于具体的情况,或由于备货时间过长的产品,还可以通过聊天或虾皮动态通知买家。
 
3、提升卖家忠诚度
 
管理好在大促期间收获的新卖家,也是非常重要的一环,积累他们的忠诚度,很有可能让他们成为“铁粉”,为卖家带来更多的客源。
 
可以从这几个方面来积攒好感忠诚度:
 
发送独家优惠券,吸引买家到店内参加下次活动。
 
对评论的买家发放优惠券,吸引买家互动。
 
虾皮动态或虾皮直播等新产品亮相,为下一次的促销活动预热。
 
创建店铺关注礼包,吸引买家在虾皮的动态上互动,也能让及时收到卖家的直播通知。
 
维护好店铺粉丝团,可以给卖家带来意想不到的收益,在促销活动中,它也是最稳定的销售来源。
 
4、对推广促销活动效果做分析
 
完成活动后,记得对整个活动进行全面评估,利用虾皮平台的工具,卖家可以用数据量化活动收益。再次运用诸如“促销组合”这样的工具来改进卖家的销售方法。
 
以上就是小编整理的Shopee促销活动结束后卖家做的事,希望对你有所帮助。

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


促销活动结束后,销量会下降怎么办?

促销活动结束后,短期内销量可能会下降,这是正常情况。你可以准备其他营销工具,如优惠券、返利等,以期提高用户黏性。同时,继续优化产品详情页,增加产品内容和用户情境化描述,帮助用户了解产品价值。

商品存在库存问题要如何解决?

如果商品库存不足,短期内无法立即补充的话,可以在产品页面注明\"暂时缺货\"。同时,可以留下客户联系方式,一旦货到即可第一时间通知客户。也可以主动与客户沟通,解释货源状况,赢得客户信任。

如何把销量趋势转正?

可以考虑下列方法:一是增加积分抵用金等回馈用户的措施;二是 sorting 对产品进行分类、标签等方式帮助用户更好地找到自己需要的产品;三是利用社交平台发布产品画报和活动,扩大产品曝光度。同时不断完善产品和服务,真诚且有效地解答用户问题,保持用户体验。