shopee虾皮封号怎么申诉？方法介绍

同样都是在平台上面开店运营，但是每个卖家关注的重点是不一样的，有一些卖家比较关注店铺的口碑，还有一些卖家比较关注Shopee封号，今天想要跟大家聊一聊关于shopee封号怎么申诉的问题!

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常见问答(FQAS)

我的虾皮账号被封了,可以申诉吗?

可以的,虾皮提供了账号封禁申诉渠道。您可以登陆虾皮账号管理中心->账号安全中心->查看封禁原因,并选择按钮申诉。申诉详细说明情况后提交,工作人员会在3个工作日内给予答复。

申诉需要提供什么资料证明?

申诉时请提供购买商品时的发票截图、物流快递单截图等与交易有关的证明资料,以证明您的账号使用无误,有利于申诉评估。同时也请详细解释封禁原因,以帮助工作人员了解问题原委。

申诉通过了 accounts 还能恢复使用吗?

如果您的申诉理由充分且有足够的证据支持无违规行为,工作人员确认后账号封禁将会被解除,您将可以正常使用虾皮账号。但若违规严重,工作人员可能仅暂时解除封禁但会继续观察账号使用情况。

被封多长时间后可以重新开新的账号?

虾皮不鼓励重复开立同一IP或设备的新账号。一般被永久封禁账号的用户,需要等待6个月后方可使用不同设备申请新账号,以免被识别为重复账号。此期间切勿使用同一路由器等设备访问虾皮平台。