在跨境平台Shopee上开店的商家，都是会比较担心店铺被冻结，因为你之前店铺经营效果有多好，店铺只要被冻结封号的话，那么影响是会比较大的，下面我们说说shopee封号了钱怎么办了?
虾皮违规会影响对接运营经理和后续的孵化。违规有罚分的，分为不同的惩罚级别。在虾皮Shopee中经商的卖家或者是店铺，如果不小心违规被平台扣分也不用担心。
因为平台对累计扣分是有着相关清理规则的，具体规定在28天的惩罚期满就会自动解除惩罚，而且扣分也会按季度清零。
但如果罚分过高会都冻结账号，那店铺冻结后你将不能在运营虾皮店铺。冻结后虽然钱可以拿除了，也可以允许你申诉。
而如果申诉没通过，那被冻结的帐户将于通知发出30天后永久停权。
shopee封号原因有哪些：
1、创建假订单
所谓创建假订单，有以下这些情况：自买自卖、洗评价、代下订单、洗信用卡红利、折扣码等等，是Shopee严格禁止的。
因为Shopee是要让卖家公平竞争，而创建假订单，就违背了平台的规则，这种情况的话，很大程度会导致Shopee账户永久冻结。
2、售假或侵权
这两个情形都是比较严重的违规行为，因为这属于欺骗买家，给他们带来不好的体验，对平台也是会有一定影响的。如果情节特别严重，那么是会导致账号被永久冻结，后果是很严重的。
3、规避成交手续费
针对不同的类目，Shopee收取的成交手续费也不一样，有部分卖家为了规避成交手续费，而错误选择类目，或者是设定不合常理的运费，都是平台禁止的操作。
4、对买家有不良语言
像是在跟买家沟通的时候，卖家是不允许出现一些对买家有辱骂性或者过激的语言，否则一旦被买家投诉，那么后果就是账号冻结了。
通过以上介绍，我们能够了解到shopee封号了钱怎么办，一般店铺被冻结后商家可以进行申诉，也可以将钱取出来的，但是如若申诉没有通过，冻结账号就会在30天后永久停权。
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常见问答(FQAS)
为什么虾皮会封号?
虾皮可能会因以下原因封号:
1. 违反平台规则,例如非法买卖、垃圾广告等。
封号后钱能取回来吗?
如果是因为违规被封号,钱通常无法取回。但你可以向虾皮客服反馈,解释情况,有时他们会处理退款。
如何申诉解封?
你可以登录虾皮App,进入“我的-帐号与安全-账户与资金”,点击“解封申诉”按钮进行在线申诉。邮件客服也可以,详细陈述原因并提供证据。一般1-2个工作日内处理。
封号后如何找回订单和物流信息?
封号后,你无法登录查看订单。但可以尝试通过邮件或电话方式,和客服沟通,查找你需要的订单与物流信息。
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