两个需要注意的问题:转型Shopee上的本土店铺

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee卖家转型本土店铺需要注意的两个问题

随着跨境电子商务的发展,越来越多的卖家开始尝试参与本地电子商务,但也要注意以下两大问题。

一、信息滥用、店铺被封

由于店铺注册需要本地身份信息,许多卖家会通过国内某宝、微信群等渠道购买外国居民的身份信息,但这样的信息也可能向其他卖家提供,如果被发现,很可能会导致店铺的关闭。

二、赚到了钱却拿不回来

有些卖家开了一家本地店,投入了大量的精力,但是当他们想要提现时却发现:原来并不是这么简单。因为店铺的收入都绑定在别人的帐户上,而有时这些人就是通过网上买来的。一旦出现争议,卖家想怎么办呢?

总结

Shopee作为东南亚最大的电子商务平台,对本土店铺佣金低、全类别开发,形成了跨境卖家与本土卖家竞争差距。考虑到上述问题,Shopee卖家想要成功进行本土店铺转型,必须考虑到信息安全问题。

两个需要注意的问题:转型Shopee上的本土店铺

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常见问答(FQAS)


如何开设本土店铺?

您可以访问Shopee官网或 App,选择\"开店\"功能,按照指引完成注册与开店流程。注册时需提供个人或公司相关资料。开店后可上传产品图片和详细,并设置产品价格。您也可利用Shopee赋能计划的培训课程,了解如何更好营销运营店铺。

如何吸引更多顾客购买?

您可以利用Shopee相关功能如优惠券、Bundle Deal等进行促销,吸引更多顾客。同时定期更新产品,上传新鲜内容。也可在Shopee社群与消费者进行互动交流。此外,保证产品质量和售后服务,让顾客购买获得良好体验, durch良好口碑吸引重复购买。

如何评价产品质量?

顾客在购买后的7日内可以评价您的产品质量。评价内容包括产品实物、包装、送达时间以及售后服务满意度。一般五星评价表示产品质量较好,四星代表基本满意,三星以下代表需要改进。您可以了解评价内容,不断改进以提升客户体验。

如何处理退货或售后问题?

如果顾客因质量问题提出退货或换货要求,您需要及时回复,了解问题细节,并提供退货地址或导购替换流程。一般7个工作日内完成退换货处理。如客服服务不周友好,可能导致消费者不满意评价。保证售后为首要是连续改进客户体验。