亚马逊卖家索赔店铺关联判决的步骤

一、亚马逊卖家被判定店铺关联要如何申诉

1. 竞争对手恶意操作导致被封

i. 证明产品合规

a. 产品的功能、外观、产品描述、包装、LOGO等已经正式授权，没有夸张和侵权

b. 无假冒、损坏等情况，提供尽可能多的证据，如销售数据、单号、跟踪号等

c. 良好的态度会给你额外的分数

2. 违反平台规定被封存

i. 承认错误，找出错误，向平台解释原因

ii. 展示亮点，以前买家是否有过认可

iii. 如何解决问题，将如何防止这些事情发生

iv. 加强对亚马逊政策和各种知识产权的学习和阅读，遵守业务，承诺不再出现错误

二、总结

Listing的投诉成功率高于店铺申诉，卖家在申诉时要特别注意证明产品合规以及表明对平台规则有所理解。同时要保持一个真诚的态度和乐观的心态。希望上述内容对卖家有帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊store关联索赔主要是由以下原因导致的:产品受损或者数量不符、质量问题或者发生欺诈行为等。

成功与否主要取决于索赔原因是否充分和索赔材料是否完整真实。如果原因充分且提供充足的证据则很可能成功。

必要的索赔材料包括订单相关截图、产品照片以证实问题、与卖家之间的沟通记录如短信或电话记录等。有些情况还需要提供质量报告或鉴定结果。

亚马逊审核索赔材料通常需要3-5个工作日,个别复杂案件可能需要7-10天。但一般1-2周内都会有回复。

如果第一个索赔被拒绝,可以再次提交补充材料申请重新审核。如果还不满意,也可以向亚马逊提出申诉要求。但一般亚马逊首次决定比较困难推翻。