亚马逊卖家被判关联店铺:如何进行申诉

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家被判定店铺关联要如何申诉

一、运营风险无法避免

随着网络经济的发展,亚马逊平台发展也迅速,却也伴随着一些风险。尽管有很多有效的措施来帮助卖家防止运营风险,但是仍然会有一些无法避免的情况。因此,当亚马逊卖家被判定为相关店铺时,店铺被关闭了,不要急躁失望,应该考虑如何申诉。

二、竞争对手恶意操作

1. 证明产品合规

在申诉的过程中,卖家要证明自己的产品是合规的。包括功能、外观、产品描述、包装、LOGO和生产或采购渠道是否有正式授权,没有夸大或侵权之处。此外,卖家还要准备尽可能多的证据,如销售数据、单号、物流信息等。另外,态度也很重要,承诺今后将遵守平台规定,不再出现违法侵权行为。

三、违反平台规定

1. 承认错误

如果发现真的有问题,在申诉时一定要态度真诚。要承认错误并尝试弄清原因。

2. 展示优点

尽管有错误存在,但也应当表明买家之前对你的表现是如何的。所以要展示一下之前你所作出的优点。

3. 如何修正

在申请中,也要表明将来如何来避免这样的情况再度发生。例如对于冒牌或者侵权的情况,在申请中表明已全部售出或者将不再出售此类产品以表明决心。

四、总结

尽管申请不一定能成功,但作为卖家我们仍然要努力去尝试申请并且加强对平台相关法律法规的学习。Listing 的投诉成功率要高於店舖申請,希望上述文章能够帮助到大家。

亚马逊卖家被判关联店铺:如何进行申诉

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常见问答(FQAS)


为什么我的店铺会被认定为判定关联店铺?

亚马逊通过多种数据和行为分析工具来检查店铺是否存在违规行为,例如:多个店铺使用相同的联系方式、银行账户或物流信息;多个店铺交叉评论或撤消订单;多个店铺之间存在商品或价格同步等。如果检查发现违规情形,亚马逊可能会认定这些店铺为关联店铺。

我如何申诉该决定?

如果你认为亚马逊的决定有误,你可以登录你的亚马逊卖家中心,寻找“店铺和账号”菜单下的“诉讼和申诉”选项,填写申诉理由及提交相关证明材料。亚马逊会由专业团队审查申诉材料是否足以推翻原定判定。整个申诉过程可能需要1-2个月。

如果申诉被拒绝,我还有哪些选择?

如果你的申诉被拒绝,你可以考虑以下选择:

1. 根据拒绝理由提交补充材料再次申诉

2. 通过律师向美国法院提起诉讼,质疑亚马逊的决定

3. 关闭当前店铺,利用另一账号注册新店铺