了解如何处理Shopee上出售假冒商品或侵权行为

如果Shopee卖家上架了假冒商品或侵犯了知识产权，该怎么办？

Shopee作为一个国际平台，一直致力于保护客户的利益。 如果卖家上架了假冒商品或侵犯了知识产权，Shopee将依照以下政策采取行动：

根据Shopee政策：

1. 被发现违反列表准则的列表将被暂停或删除。

2. 删除的列表将产生罚分，对于具有高罚分的卖家，销售特权可能会受到限制。

3. Shopee还可因严重违反列表行为而暂时中止或终止卖方帐户。

根据新加坡法律：

1. 警方会认真对待侵犯知识产权的行为，并将对那些无视知识产权法的人采取行动。

2. 根据《商标法》（第332章），任何人出售、提供或公开出售任何使用虚假注册商标的商品都将被处以不超过10,000美元的罚款（但不超过100,000美元），或不超过5年的监禁，或者两者兼施。

总之，如果Shopee卖家上架了假冒商品或侵犯了知识产权，Shopee将根据上述政策采取相应的处理手段。此外，新加坡法律也会依法惩处违者。因此在Shopee上从事贸易时要遵守当地法律法规，以保障个人权益。

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常见问答(FQAS)

你可以仔细查看商品图片和详情描述,和原版商品相比,假冒商品通常在细节处理和质量上差异很大。同时也可以搜索关键词来判断商品是否已被举报过。

可以直接向卖家反馈,要求删除商品或修改描述。如果卖家没有改进,你可以向Shopee客服投诉,附上充分证据。Shopee会根据举报内容进行调查处理。

不完全能保证每次都成功。Shopee根据举报截图和词汇判断,如果证据不充分,可能无法及时下架商品。但你可以多次追踪举报,帮助他人也一起举报,增加调查难度。

首先不要受骗,可以拒收商品。如果已经签收,可以向Shopee提供交易截图和假冒产品图片作为证据,要求退款。同时也可以向商标权利人进行投诉。