Shopify店铺被封怎么办?Shopify店铺被封的原因有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 我替你拥抱撒哈拉
很多Shopify商家遇到自己的店铺被封,不知道是由于什么原因所导致的,但Shopify封店对卖家来说影响是很大的,那么应该如何解封呢?导致店铺被封的原因有哪些?
 
Shopify店铺被封怎么办?被封的原因有哪些?
 
Shopify店铺被封怎么办?
 
Shopify店铺被封,平台是不会告知你具体的封店原因是什么的。那么卖家就要自己去找找看到底是因为什么原因导致的封店,之后再通过写申诉信去申请恢复店铺。
 
Shopify封店申诉,例如你是因为代理IP的原因导致的封店,那么在申诉信中,你要主动表明自己使用了代理软件;当然大家也可以尝试去找平台客服问问看是什么原因导致的封店,看看能否挽回自己的店铺。
 
如果使因为侵权导致Shopify店铺被封的话,那么可以尝试道下面这两个网址申诉。
 
Shopify侵权投诉:
 
www.shopify.com/legal/trademark-infringement
 
www.shopify.com/legal/dmca
 
当然快速有效的方法就是联系平台客服,可以通过发送封店申诉邮件,以及电话联系平台客服进行申诉。大家也要准备好相应的申诉材料,这样才能保证最大可能的挽救自己的店铺。
 
通常导致Shopify店铺被封的原因有这些:
 
1、注册是使用国内邮箱,如QQ,163等,Shopify是不允许使用的,否则很容易被封店。
 
2、资料非真实有效,注册需要卖家提供真实的注册信息、电话、地址等。
 
3、使用代理登录店铺,记住在注册Shopify之后,不要使用梯子工具登录你的Shopify后台,因为代理的IP地址不稳定,很容易导致店铺封店的。
 
4、频繁注册Shopify,如果你之前的店铺被封,之后注意不要频繁用同一IP地址注册,以及建议换一套资料,以防注册不成功。
 
5、盗图行为,虽然Shopify是独立站,但也是不允许盗图的;特别是品牌产品图片,除非有授权,否则千万不要使用。
 
以上便是Shopify店铺被封原因和一些解决办法的分享,大家在日常运营中,要多多了解平台规则,合规操作运营,从根本上避免问题,减少为店铺带来的影响!

常见问答(FQAS)


Shopify店铺被封锁的常见原因有哪些?

常见的Shopify店铺被封锁原因包括:违反Shopify政策与条款,如非法商品、违法内容等;未及时提交身份验证资料;反馈主题过多投诉等。

Shopify店铺被封之后可以通过什么途径申诉?

Shopify店铺被封锁后,可以通过Shopify管理后台的“申诉与支持”功能提交申诉,并附上相关证明材料,如营业执照、产品证照等,以说明店铺运营合法合规。一般在15个工作日内Shopify会给出申诉结果。

Shopify店铺被封期间如何解决库存问题?

Shopify店铺被封期间,可以通过第三方平台如淘宝、京东等渠道销售已有库存商品,或者通过自建网站或线下渠道渠销库存。也可以考虑暂停营业处理申诉事件。

Shopify店铺被封后重新开通需要注意事项吗?

Shopify店铺被封后重新开通,需要注意遵守Shopify各项政策,严格把关商品和文章内容,不再出现违规问题成为导火索。此外还需要提交身份信息等重要资料,以获得Shopify的信任。