既然大家选择自己搭建独立站,那么,不仅需要搭建一个网站,其中所有的规则和政策都需要大家去填写,有一些朋友在搭建Shopify独立站的时候就不清楚这个shopify物流政策怎么填写?
不要隐藏你的退换货政策:
您的客户不应该去搜索寻找你的退换货页面。请显示在主菜上,或者网页的页脚。请不要让客户去店铺内搜索它,其实是会有很多客户会这么做的,如果有发生搜索例如returns单词,请直接跳转到退换货页面,modcloth公司就是这么做的。
你还可以把退货政策放在是在你的订单确认邮件中,让那些已经买了你产品的人知道你是为他们喜欢他们的产品一直提供服务的,如果他们不喜欢,他们总是可以退货的。还可以打印出来和你产品一起寄送给客户,就像淘宝一样很多商家会在包裹里面夹带一张退换货售后卡。
运输策略可能会随您商店的发展而有所变化。您首先需要做出的决定之一是确定收取多少运费。
备注:如果您管理多个位置的库存,则需要对所有位置提供固定运费或相同运费。
免费送货
提供免费配送将对您的购物车转化产生积极影响。即使您的业务刚刚起步,也可通过几种方式提供免费配送服务。一种方法是在产品价格中包含运费。了解配送产品的平均成本,然后将对等金额添加到您的价格中。
另一种方式是对超过一定金额的所有订单提供免费配送服务。您可以设置基于重量或价格的免费运费。
收取确切的运费
如果您在美国或加拿大,您可使用 Shopify Shipping 在结账时向客户显示计算的运费。如果您开展新业务并且资源有限,向客户收取准确的费率是一种降低成本的简单方式。
固定运费
另一种收取运费的方式是为每个包裹提供固定费率,或者针对重量范围、目的地或购物车总额提供固定费率。决定提供固定费率时,您将需要考虑运送包裹的平均运费,以便您不会过高或过低收费。固定费率的一个示例是对所有国内货件收取 5 美元。
请记住,您的目的是通过为客户提供有吸引力的价格来平衡自己的发货成本和处理成本。不同的业务阶段可能适合采用不同的发货策略。您可以测试一些不同的选项,看看它们对销售额的影响。
如果您不知道收取多少运费,请尝试致电一些邮政服务并询问建议。他们通常有关于各种尺寸和重量的货件配送成本的信息。
常见问答(FQAS)
物流政策需要包含哪些内容?
物流政策主要包括:发货时间、物流费用、签收与退货政策等内容。发货时间需要说明普通订单的发货期限,如3-5个工作日内发货。物流费用解释订单金额超过某值可以享受免费邮费等政策。签收需要说明签收人是否需要在场,退货政策则需要说明可以退货的原因和期限。
如何设置默认的物流属性?
在Shopify管理后台的“设置”--“支付和运输”--“运输”,可预设所有产品的默认运输方式、发货时间和物流费用。也可以为个别产品单独设置不同的运输属性。
如何更新和修改已发布的物流政策?
登录Shopify管理后台,进入“设置”--“支付和运输”--“运输”,可对当前的物流政策进行编辑和修改,修改后即时生效,无需重新发布。需要通知顾客变更的内容,可以在产品详细页面或订单确认邮件中附注变更提示。
政策中常见的签收方式有哪些?
常见的签收方式包括:亲签收、代签收、挂号邮寄签收等。亲签收是亲自签字确认收货,代签收可以由他人代为签字,挂号邮寄需要上门递件人与收货人都要在场签字确认。还可以添加其他自定义的签收要求说明。