了解如何使用Shopify自定义"您是如何了解我们商店的"步骤

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopify自定义“您是如何了解到我们商店的”步骤

一、设置选项

要自定义“您是如何了解到我们商店的?”下拉菜单中的选项,您可以使用模板编辑器中的模板设置来编辑选项。

1.在模板编辑器中,点击模板设置。

2.点击了解我们选项卡。

3.在表单选项下,添加或删除选项(用逗号分隔)。

4.点击保存。

注意:请勿包含其他选项,因为系统会自动添加该选项。

二、常见问题解答

1.在哪里可以看到获取的数据?

可以在后台的订单的其他详情部分中看到回复的内容:

2.如果列出的选项都不是答案,客户可以键入内容吗?

可以。如果客户选择其他,下拉菜单下方将出现一个文本框,客户可以在其中键入回复内容。

3.我可以在“新订单通知电子邮件”中显示回复吗?

可以。要在“新订单通知电子邮件”中显示回复内容,请执行以下步骤:

1.进入后台的通知页面。

2.将以下代码加入到新订单电子邮件模板中:This customer heard about us through {% if attributes.how-did-you-hear-about-us-other == blank %}{{ attributes.how-did-you-hear-about-us }}{% else %}{{ attributes.how-did-you-hear-about-us-other }}{% endif %}.

3.保存修改。


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常见问答(FQAS)


商品发货和送达时间?

标准运输时间通常为2-5个工作日,特殊产品可能需要更长时间。您可以在订单追踪页面查看每个订单的最新状态和预计送达日期。

可以修改或取消订单吗?

收到您的订单后24小时内,您可以联系客服修改订单或申请取消。过了24小时,订单已经开始处理,无法取消或修改。但您仍然可以选择退货或退款。

如何查看以前的订单?

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退货或退款政策是什么?

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