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Shopify默認情況下,如果一個訂單超過發貨預期日期7天沒有發貨,系統將會自動發送一條晚發貨提醒郵件給客戶。您也可以根據自己的需求調整提醒發送的天數。
如何自定義發貨規則?登入商城後台->設定->運輸和發貨->自定義發貨規則,在這個頁面您可以根據如訂單金額,訂單地點等條件設定不同的發貨時間規則。
如何開啟晚發貨提醒功能?登入商城後台->設置->發送->發送設定,找到\"晚期發貨通知\"項目,打開開關就可以啟用晚發貨提醒功能。您還可以自定義提醒內容。
訂單無法及時發貨如何告知客戶?如果某個訂單因為貨品缺貨或其他原因無法按時發貨,您可以在後台對該訂單編輯內容,向客戶告知延後發貨的理由,以減輕客戶的不安感。
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