Shopify独立站里面所有的东西，都需要大家去设置，比如说域名，优惠活动，退货政策，物流政策，隐私政策等等，有一些卖家朋友还不知道shopify退货政策自己设定吗？怎么设置呢？
设置您的退货政策
在创建退货标签之前，请考虑将退货信息添加到 Shopify 商店中的退款政策。
支付退货标签
退货标签使用了一种名为“扫描后付款”的技术。这意味着承运商在收到包裹时会对包裹进行称重和测量，然后再计算费用。
承运人扫描包裹后，退货标签的费用会添加到您的 Shopify 帐户中。当您达到由当前 Shopify 套餐确定的账单阈值时，系统会向您的帐户收取费用。要了解更多关于发货标签如何收费的信息，请联系 Shopify 客服。
提示: 退货标签无法作废，但它们会在购买后 1 年到期。对于未使用的标签，您无需付费。
1、给客户必要的承诺：
退货或换货流程如何？客户需要使用你的包装还是可以使用自己的包装？在规定的多长时间内可以完成退货或换货？退货换货谁支付运费？客户什么时候可以拿到退款？
客户什么时候可以再次拿到换的货？换货的运费谁来支付等？退的货是退回来中国？还是退回到当地你指定的地址？
一定要清晰的表达具体的过程。还有就是要执行和教育你的员工，确保所有员工都了解您的退货政策和程序，以便他们能够快速有效地服务好退换货的客户。
2、查看你的竞争对手的退换货政策：
你可以进行参考，但是不要Copy。比如你是做婚纱礼服定制的，大多数的定制类的产品无法退货，如果你的竞争对手是这样做，你也可以。
退货流程应该与购买该产品一样简单，不要增加客户的退货心理负担，不喜欢就退。尽量不要使用“你必须”，“你应该”“我们不负责任”这样的短语。
常见问答(FQAS)
Shopify上的退货政策能自行设定吗?
是的,Shopify允许商户自行设定退货政策。你可以在商店设置中配置退货时间范围和原因等政策 details。
设定退货政策需要注意什么?
设定退货政策时,需要清楚指明时间范围、原因类型以及退款形式等要点,保证政策条款清晰公平。同时需要注意不同国家地区法律法规对退货政策有何要求,以确保政策符合当地法律。
如果客户超期申请退货怎么办?
如果客户申请退货超过你设定的时间范围,可以平和友好地指出政策细则,略加解释后直接拒绝退货。若属于非客户错处的特殊情况,可以考虑按个案审批是否批准退货。
退款时如何处理运费?
一般情况下,退货时产生的送返货运费由客户负责。但如果问题在于商品或商家错误,则应由商家承担退回商品的运费。这一点在设定退货政策时需要明确指明。
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