有一些卖家朋友没有选择在跨境电商平台上注册开店,而是选择自己搭建一个独立站店铺,运营一段时间之后,想要关闭店铺,但是发现失败了,想要问一下Shopify店铺关闭失败怎么办?
Shopify Store status商店的状态分为:暂停或者关闭商店,或者是使用类似于代运营的方式托管给第三方。
暂停商店,用户只是暂时无法访问,后续也可以选择开启;
关闭商店,shopify也会保存30天的数据,之后就会永久删除。
关闭Shopify店铺的话必须自己手动操作。Shopify卖家在注册的时候填写了信用卡信息,当这些店铺不在时候的时候需要手工点击注销关闭,不然每个月信用卡还会自动扣费。
当您使用 Pause and Build 套餐时,您的商店每月会以 9 美元的折扣成本继续运行。您可以在需要时访问您的 Shopify 后台并编辑您的产品,但您的结账已被禁用。这意味着客户可以查看您的产品,但他们无法进行购买。
例如,如果您的商店是季节性营业或者仅在特定的一段时期内营业,Pause and Build 套餐则可能适合您。
-在使用Pause and Build套餐时,您可以执行以下操作:
-访问 Shopify 后台。
-访问有关您的网站性能的基本报告。
-查看您的在线店面。
在商店暂停期间,您不能使用在线商店结账、POS、折扣、弃单恢复和礼品卡功能,也不能使用 Facebook 和 Google 等第三方集成渠道来发布产品。您可以发送草稿订单发票,但客户无法完成结账流程,并且草稿订单无法转换为真实订单。
步骤:
-以店主身份登录您的商店。
-在 Shopify 后台中,点击设置 > 套餐。
-点击暂停或停用商店 > Pause and Build 套餐。
-仔细查看套餐详情,然后点击切换到 Pause and Build。
您的商店将暂停并以较低的订阅费运行。如果您想再次开始销售产品,那么您随时可以通过选择新的套餐来重新开启您的商店。
一般情况下,只要大家关掉店铺之后不能再使用同一个名字注册新的店铺了,如果想要使用原来的名字,可以重新输入帐户信用卡等信息激活原来的店铺。
常见问答(FQAS)
该店铺关闭的原因是什么?
通常有以下原因导致Shopify店铺关闭:
如何申请重新打开关闭的店铺?
你可以登录Shopify后台,选择\"Settings\"-》\"Preferences\"-》\"Close shop\",然后选择\"Request to reopen closed shop\"并提交理由申请重新打开。Shopify客服审核后会给出答复。
店铺关闭后可以取回资料和订单么?
店铺关闭后,你依然可以通过Shopify后台访问以前的订单信息。但产品资料和客户资料将无法再访问。如果需要,你可以事先导出这些信息作为备份。
关闭店铺后可以使用同一域名重新开店吗?
可以。店铺关闭后,你依然拥有该域名的所有权。重新开设店铺时,可以直接使用相同的域名。但需要确认域名收费情况。
如何处理关闭前未完成的订单?
你可以尽快与未完成订单的客户联系,解释 shops 关闭的原因,提供退款或其他补救措施。也可以在后台直接取消或完成这些订单。