Shopify POS创建客户资料介绍

2024-01-01 14:01:26
By 怼死你

客户管理

使用 Shopify POS,您可以为客户创建个人资料以保存其姓名和联系方式。记录客户联系方式对于通过电子邮件发送收据以及扩大电子邮件营销活动的客户群特别有用。

创建客户资料

如果客户以前没有向您购买过产品,您可以为他们创建客户资料。

客户资料可以包含以下信息:

  • 名字和姓氏

  • 电子邮件

  • 电话号码

  • 备注

  • 收货地址

  • 客户是否愿意接收营销信息

  • 客户是否免税

  • 客户标签

步骤:

  1. 在 Shopify POS 应用中,点击添加客户

  2. 点击添加新客户

  3. 输入客户的详细信息。您至少需要输入客户的名字。

  1. 可选:若要在不将客户添加到购物车的情况下保存客户的详细信息,请禁用将客户添加到购物车

  2. 点击保存

Shopify商户官网原文详情:

Customer management

With Shopify POS you can create profiles for your customers to save their name and contact details. Recording customer contact details is especially useful for sending receipts by email, and for broadening your customer base for email marketing campaigns.

Tip

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Creating a customer profile

If a customer has not purchased from you before, then you can create a customer profile for them.

A customer profile can include the following information:

  • First and last name

  • Email

  • Phone number

  • Notes

  • Shipping addresses

  • Whether the customer would like to receive marketing information

  • Whether the customer is tax exempt

  • Customer Tags

Steps:

  1. From the Shopify POS app, tap Add customer.

  2. Tap Add new customer..

  3. Enter the customer's details. You need to enter at least a first name for the customer.

  1. Optional: To save the customer's details without adding the customer to the cart, disable Add customer to cart.

  2. Tap Save.

文章内容来源:Shopify商户官方网站



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常见问答(FQAS)


商品促销活动如何设置?

在Shopify POS设置商品促销活动需新增促销活动,设置开始时间和结束时间,给活动设置名称,选择相关商品并设置促销价格或比例。活动开始后,POS收银台就会根据活动自动计算对应的优惠价格。

POS如何管理会员信息?

Shopify POS可以管理客户资料,如客户姓名、手机号码等个人信息,还可以记录客户的消费记录。POS收银员可以通过输入或扫描客户会员号来查询和选择对应的客户信息,POS就会自动加载该客户的历史消费记录。

POS收款与退款如何操作?

POS收银收款可使用现金或POS绑定的支持的支付接口进行收款,POS收银员完成输入商品后,点击\"收款\"按钮即可选择收款方式进行收款。退款操作与收款类似,完成订单后点击\"退款\"按钮选择相应退款金额和方式进行退款。

POS不同收银员账号如何管理?

Shopify POS可以为每个收银员创建独立账号,这样不同收银员就可以使用同一POS机通过登录自己的账号进行收银工作。POS管理后台可以为每名收银员设置权限,如仅查看订单或具备收款和退款权限等。