shopify付款发生错误是什么原因?付款失败怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 翘臀妹
很多商家会选择在Shopify上购物,而平台支持的付款方式也比较多,所有受Shopify支持的付款方式都依赖第三方提供商来处理交易。但是如若shopify付款发生错误的话,是由于什么原因了?
 
shopify付款发生错误是什么原因?付款失败怎么办?
 
1、非Shopify支持的付款方式
 
目前Shopify商城支持买家使用PayPal、Mastercard、Visa,以及 American Express 的有效信用卡进行付款;如果使用的是其他付款方式,那么就会提示付款错误的。
 
其中使用PayPal收款的话,可以使用 PayPal 余额、银行账户、借记卡或信用卡。对于美国买家来说,暂时无法使用PayPal进行付款。
 
2、使用借记卡付款
 
还要注意的就是,虽然目前买家可以使用Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡或品牌联合的信用卡-借记卡来支付Shopify 账单,但是目前Shopify暂不支持使用标准借记卡付款。
 
3、不支持美元定期付款
 
对于Shopify支持的付款方式,还要求信用卡要能支持以美元定期付款,否则也会提示收款错误。
 
Shopify付款失败怎么办:
 
你在支付Shopify账单时出现失败的提示,而且确定自己使用的付款方式都符合Shopify的要求的话,那么就要联系相应的银行卡客服看看获取帮助。
 
之后大家可以找到账单的设置界面,点击刚刚没有成功付款的账单尝试重新付款。可以更新付款方式之后再支付;如果付款仍然失败,就要找银行客服咨询一下了。
 
有时候卖家也会通过发送弃单恢复的链接,你可以通过点击邮件中的链接尝试支付,付款成功后,订单就会恢复,之后等待卖家发货即可。
 
如若在shopify付款发生错误的话,有以上几点原因,有可能是非Shopify支持的付款方式、使用借记卡付款或者不支持美元定期付款这几点,了解清楚原因再去解决。

常见问答(FQAS)


如何检查付款是否成功?

您可以登录Shopify后台,进入“订单”一栏,选择需要检查的订单。系统会显示该订单的付款状态,如果状态显示为“已完成”,说明付款成功;如果状态显示为“未完成”,就需要查找付款失败的原因。

付款失败最常见的原因是什么?

最常见的付款失败原因有:1. 用户输入的付款信息如卡号、日期等有误;2. 用户的账户余额不足;3. 银行在审核付款时发生问题导致失败。

付款失败后我需要做什么?

如果付款失败,您可以尝试以下操作:1. 与顾客确认支付信息是否正确;2. 要求顾客使用其他支付方式付款;3. 系統会自动重新刷卡,如果还失败,就只能取消订单了。

如何避免付款失败?

为避免付款失败,您可以采取以下方法:1. 验确认证会员身份信息的准确性;2. 提前通知顾客验证账户余额;3. 增强支付页面的安全性设计以防网络攻击;4. 定期维护支付系统以保证其良好运行。