了解Wish违反规定的申诉程序

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish违规申诉

一、侵权申诉

1.Wish对于侵权产品的把控

2.查看违规详情

3.申诉方式

3.1 提交授权

3.2 重新编辑清单

二、店铺暂停申诉

1.店铺被暂停原因

2.申诉要求

了解Wish违反规定的申诉程序

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常见问答(FQAS)


如何提出申诉?

你可以登录您的账户,选择\"设置\",然后选择\"帮助与支持\"来提出申诉。在那里,你可以选择申诉类型,如产品问题、订单或付款问题等,然后提供更多详细信息。Wish小组会仔细审查您的案例并与您联系。

Wish会如何处理我的申诉?

Wish会认真查看您提供的所有信息,并尽快提供反馈。如果证实您的申诉理由充分,Wish会采取相应的补救措施,如退款或更换商品等。但如果 Wish 无法验证您的意见,他们可能无法提供任何补救。在任何情况下,Wish都会与您保持联系,让您知道申诉的进度和结果。

如果不满意Wish的决定,我可以上诉吗?

如果您不满意Wish的第一轮回应,您可以要求重新审查您的案例。请陈述您不满意的具体原因,Wish将由更高级的团队成员仔细检查您的投诉并给予最终决定。但请注意,根据Wish的政策,他们的决定是最终的,不提供进一步上诉渠道。