什么行为会导致Wish商店掉级？

Wish店铺等级下降：违规行为的影响

一、保持店铺等级：定期记录指标分数

Wish建议卖家定期记录当前店铺指标的分数，以便在店铺等级下降时快速判断哪个指标的分数变化导致店铺等级下降。如果指标正常，而店铺等级却发生了变化，则很可能是违规行为的原因。

二、违规行为会造成Wish店铺等级下降

1、政策违规

如果卖家有一次或多次违反了Wish的相关政策，都会造成店铺等级的降低甚至是被Wish暂停账户。因此，卖家在开展相关工作时要特别注意不要违反任何政策，以免造成不必要的后果。

2、履行违规

如果卖家有一次或多次违反Wish Standards条例，也会造成店铺评估得分和对违规行为的判断减少。因此开展相关工作时要特别注意不要减少对违规行为的判断和扣减得分。

3、取消订单

如果卖家有一次或多次上传了因非卖家原因而发生的取消订单，也会造成店铺评估得分和对违规行为的判断减少。此时，卖家可以由客户经理上诉来避免影响店铺等级。

4、延迟妥投

如果卖家有一次或多次上传了因延迟妥

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常见问答(FQAS)

不提供宝贝质量和描述的保障,或者宝贝存在质量问题时拒绝退换货,这可能会导致您的Wish商店掉级。

如果产品描述与实物不符,极有可能会导致店铺掉级。Wish强调以客户为本,所以描述问题很可能会引起投诉并影响您的店铺等级。

是的,如果您的退货率持续较高,系统会认为您提供的商品质量或描述存在问题,这也可能会导致店铺掉级。

如果您的 produc t评价长期停留在极差水平,系统会自动将您的店铺降级,影响您在Wish平台的可见度。