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免费试用一般7天无理由退货,其他质量等问题,随时可退,并可要求店家赔偿运费。另外,WISH没有发货也是可以直接申请退款的。
wish如何判定退款责任:
交易过程中,顾客会因为一些情况发起退款,那商家怎么进行简单的申诉和收集证据?每一笔退款的订单都会标明退款的原因。
查看路径:订单 > 相应的退款订单 > 点击Payment Status(支付状态)> 在弹出的对话框里就可以看到退款原因,如果你决定要申诉这个退款订单,也是在这个对话框里。
于退款责任的判定通常有三种:
1.买家责任:如果判定是买家责任,则是不需要商户来承担的。订单已经交易发货,是买家责任问题的话,商户是不用承担这笔退款订单费用的,货款由买家承担。
2.平台责任:如果判定是平台责任,货款会结算给商户,退款费用由平台承担。
3. 商户责任:是根据退款率来判定的,如果是高退款率则相应责任是由商户承担,如果退款率控制得很好,是在一定比例范围之内,该买家承担就买家承担。
经过以上分析,我们知道wish妥投多久后不能退款,按照规定,商家如若发现产品有质量问题,是可以进行退款,一般时间是需要在规定的时间内的。
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发货后多长时间内可以申请退款?一般在发货7个工作日内可以申请全额退款,请您登录订单详情页面选择\"申请退款\"。7天后将无法申请全额退款,但可以选择\"退货索偿\"为主要退款渠道。
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