如何处理wish商户平台订单在发货后被退款的情况？

Wish商户平台订单被退款该怎么办？

一、获得付款资格要求

1. 履行已批准的订单：未退款且未发货的订单。

2. 在Wish商户平台上将已批准的订单标记发货。

3. 为已批准的订单提供有效的物流单号。

二、保证付款重要原则

1. 确保正在履行的订单未被退款，否则将不能获得付款。

2. 满足付款资格要求：在包裹运输过程中物流状态需要自动更新，如一直在无限期运行过程中则该物流单号将会失效。

3. 如果在商户完成以上步骤之前订单被退款，商户将无法得到付款。

三、建议

为了确保能够得到付款，建议商户尽快完成上述步骤，并避免履行已退款的订单。

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常见问答(FQAS)

通过查看订单记录详情,可以看到退款原因一栏中是否有明确写明是商家发起的退款。如果没有说明原因,则默认是客户主动申请的。

如果是客户主动申请退款,则商品需要退回。如果是商家主动发起的退款,如短缺退款等,则商品无需退回。

如果退款已经完成,但物流还在途中,需要及时联系物流公司,变更物流状态,如挂失单签收,将物品回收。确保不会实际送达客户手中。

退款完成代表订单金额已退回至客户账户,此时对应的订单状态应修改为\"完成\",并不再进行后续处理。