在Wish经营店铺的商家很多，经营过程中也会出现一系列问题，商家需要立刻进行，wish退款率高到底是什么原因导致的？
1、质量问题
质量好，有商标有备案的产品在亚马逊上销售，质量一般便宜的产品在wish上卖，这大概就是卖家是对的wish进行选品的时候的心理标准了。 wish对品牌的要求不像亚马逊那么严格，尽管在过去的两年里wish加强平台质量管理，但相对而言，wish对侵权行为的监管不如其他平台严格。 因此，这就造成了wish的质量比较层次不齐，这也让许多销售假冒伪劣产品的卖家有缝可钻。因此，面对平台上质量不均衡的商品，高退款率也在所难免。 针对不同类型的产品，需要有针对性的措施。
产品是否带电：如果产品带电的话，检验过程将更加严格，程序将更加麻烦。如果相关检查人员看到产品是发光的，可以直接退货或延长收货期。
产品是否带磁：与带电产品一样，带磁产品也不易通过检验。
产品是否为液体膏：膏、液体产品不易通过检验，大多数情况下，可能需要挤压很久才能通过安全检验，导致卖方无法在规定时间内将产品交付给买方。
针对这种情况，卖家可以减少这三种产品的销售，或者更换物流，选择可以支持此类产品的物流，否则很难控制这种风险。此外，像是一些易损坏的产品，如易碎产品或无包装产品，或暴力物流运输造成的产品损坏，wish卖方进行重点留意，商家可以有效减少易损产品的销售，加强易损产品的包装，另外选择可靠的物流公司。
2、wish物流问题
鉴于wish销售的大多数产品都很便宜，卖家自然更喜欢使用更便宜的物流，所以许多卖家会使用平邮。 众所周知，平邮的特点是价格低，但时效慢，丢包率高，自然导致买家用户体验差，严重影响店铺的妥投率。wish如果平台在规定时间内没有妥投，wish将会进行直接退款。
3.欺诈买家的存在
不论是亚马逊，eBay平台等，政策都更倾向于买家，为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家到平台消费，为买家提供安全的售后服务是基本的，所以在平台上有非常宽松的退货政策，然而，一些外国买家也嗅到了获利机会，通过平台退货政策，不断购买后退款，百纳货物，让卖家人财两空。
以上就是和卖家们分享的wish高退款率产品原因相关的内容，希望对卖家有帮助。
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常见问答(FQAS)
退款率高的主要原因是什么?
高退款率产品的主要原因可能有以下几点:
产品描述和实际不符?
如产品描述中说明的功能和实际有差异,或产品图片和真实产品相差较大,这可能会导致用户在收到货后感到不满意选择退货。
产品质量问题导致?
如产品材质不合格,易磨损或易坏,而导致用户在短时间内就无法正常使用产品,不满意退货。
用户体验不好?
如产品操作不友好难上手,或无法适应用户日常使用习惯,给用户带来不便,他们就选择退货作废订单。
售后服务不到位?
如售后处理慢或无法解决用户问题,失去用户信任,他们就情绪性地选择全部退货作为表达不满。
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