如何在Wish上查看延时发货率和订单未履行率?

如何查看Wish店铺的"延时发货率"和"订单未履行率"?

物流追踪和配送表现对于店铺来说至关重要，为了查看每周物流表现，您需要导航到以下菜单栏：

1. 延时发货率

计算方法：该周晚发订单的数量除以该周有效跟踪的订单总数。

晚发订单定义：由用户下单到物流信息上网的时间超过5天的订单。

2. 订单未履行率

计算方法：该周未能成功履行的订单数除以该周标记发货的订单总数。

未履行的订单定义：由于库存不足或其他原因导致店铺无法进行配送的订单。用户主动取消的订单不在此指标内。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以登录Wish账号,进入“我的订单”页面,统计自己过去一定时间内订单总数和未收到货物的订单数量,两者比值即为你的订单未履行率。

Wish公开的数据显示,Wish平台在2021年的订单平均发货周期为20-35天。但具体每个商品或卖家的延时发货率可能会有差异。你可以查看某件商品的平均送达时长,或联系卖家咨询此商品的延时发货概率。

如果订单延误,你可以与卖家沟通,了解发货日期及原因。如果30日内还未发货,你可以申请partial refund或退款取消订单。若60日内还未收到货,建议直接联系Wish客服处理退款。每单最大申诉期限为180日。