wish发货流程 wish好不容易接了一单接下来该怎么办？

wish好不容易接了一单接下来该怎么办？

一、通知

当您有必须执行的订单时，大家每日会通知一次。这一通知会通过您提供的邮件地址发给您。当您登陆商家后台时，也可以在订单莱单中见到鲜红色的提醒。这一大数字就是指新的/审核的的或都还没进行发货订单的总数。

二、标记发货

待执行的Wish订单都是显示信息在“订单”-“未处理”网页页面里。在这里可以访问实际的订单信息内容，联络客户，编辑派送地址及进行标记发货操作。没法在五天内发货的订单会被自动退款。在顶端导航条，点击订单>未处理，就可以找到您的新订单。之上实际操作将自动跳转到下列页面：http://merchant.wish.com/transactions/action.

1.为单独订单标记发货

寻找相匹配的订单，点击该订单所属行最右端实际操作按键，随后点击发货：

填好包囊规格或挑选“绕过此流程”立即挑选货运物流承运商并填写物流单号：

点击”下一步”按键将订单标记为已发货。进行此实际操作后客户会接到一条通告，提醒(1)选购的商品已发货;(2)订单的物流详情。

2.手动式为好几个订单标记发货

您还可以一次性的将好几个订单标记为“发货”情况。选择您要想标记发货的订单：

随后点击未处理订单网页页面上边的“派送选中产品”

这会弹出来一个新窗口，您可在这里对话框中为好几个订单填物流详情。请不断确定您为全部订单填写了精确的物流单号且物流单号与订单可以一一对应。

当您进行填好后，点击“所有派送”，就完成了!

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

收到订单后,第一步需要打印出订单单据核对订单信息是否正确,此时可以联系客户核对。其次登录后台系统,将订单设置为“已接单”状态。第三步开始安排物流配送,选择合适的物流公司及送货日期时间。

与客户联络相关事宜,主要是以下几点:
1. 联系客户核对订单信息是否正确;
2. 询问客户送货需求,如是否需要上门送货或自提等;
3. 确认客户收货地址是否正确无误;
4. 与客户协商好送货日期时间细节。

订单发货后,主要步骤如下:
1. 与物流公司联系发货,提供明细单和商品;
2. 跟踪物流发送货物状况,如发货时间、扫描位置等;
3. 向客户发送发货短信通知,并提供快递单号供查询;
4. 完成发货后,将订单状态改为“已发货”。

如果在发货过程中出现任何问题,需要及时与客户联系处理,主要问题包括:
1. 商品缺货无法及时发货,需要与客户协商延后日期;
2. 送错货物需要重新配送;
3. 商品在运输途中损坏需要退换货;
4. 客户反馈快递单号无法查询需要追查等。