wish单号提交没有物流信息的原因是什么?怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 不美不好不温柔

在运营WISH店铺的过程中,每个人最终的目的都是为了能够有销量,当产品开始出单后,需要进行发货的操作,但是有一些朋友遇到了问题,不知道WISH单号没有物流信息提交怎么办?

wish单号提交没有物流信息

以下列举一些无法提供有效物流追踪信息或根本无法提供物流追踪信息所会发生的情况:

第一例:未提供物流追踪信息

订单于2月1日生成,预计配送时长为14-20天

商户于2月5日对订单标记发货,为提供物流追踪信息

2月22日,用户反应未收到货,Wish向用户退款。对于这笔订单,商户将不符合付款条件。

第二例:提供了无效物流追踪信息

订单于3月2日生成,预计配送时长为12-15天

商户与3月3日对订单标记发货,提供了无效的物流追踪信息(即Wish无法抓取到的)

3月20日,用户反应未收到货,Wish向用户退款。对于这笔订单,商户将不符合付款条件。

若在退款发生后再补上该订单的有效物流追踪信息,并不会改变既定的付款资格。在退款发生后,本不符合付款条件的订单将无法变为符合付款条件。

WishPost申请Wish订单物流单号:

1、必须先完成Wish订单所属Wish账号与WishPost账号的绑定

2、必须在Wish交易编号”( WishPost API接口对应字段: trande_ no )填入正确的Wish商户平台订单id ( Wish API接口对应字段: order_ id)

这里有一点值得卖家注意的是,如需合并订单发货,应在WishPost申请物流单号时,“Wish交易编号栏”填入所有Wish订单id,最多支持20个,用英文逗号隔开。目前合并订单须为同一Wish店铺中的订单。除此之外,今年9月27日以后,WishPost仍可发其他平台订单。

如果卖家在操作进行时没有满足以上任意一点,标记发货操作都将会失败。因此,为了避免影响发货,卖家应尽快完善提交创建物流单的信息。

目前,很多人都对wish单号提交没有物流信息的原因是什么?怎么办?比较感兴趣,大家都想了解wish单号提交没有物流信息的原因是什么?怎么办?,那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于wish单号提交没有物流信息的原因是什么?怎么办?的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。


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常见问答(FQAS)


提交单号后系统没有返回物流信息怎么办?

可能原因为物流信息还没有生成,您可以尝试几个小时后重新查询,也可以联系客服查询具体情况。

什么原因导致提交单号后系统没有物流信息?

主要可能原因如下:

1. 您提交的单号错误,请核对单号是否一致;

2. 订单尚未出库,物流信息还未生成;

3. 个别快递在系统更新速度较慢,请多查询几次或等待更长时间。

单号提交后系统提示没有物流信息怎么办?

1. 请检查订单号是否输入正确;

2. 可以过一段时间再查询,因为物流信息可能需要一定时间生成;

3. 你也可以致电客服咨询具体订单的物流情况。