了解Wish平台的物流设置

Wish物流设置

一、仅配送至美国

二、配送至选定的国家/地区

三、全球配送

Wish物流设置是每个卖家都必须要掌握的一个操作，登录wish平台后台，进入"账户-配送设置"，可以选择"仅配送至美国"或者"配送至选定的国家/地区"，也可以选择全球配送。仅配送至美国意味着只能面向美国地区用户；而“配送至选定的国家/地区”则意味着你的消费者是该地区的用户。根据所设置的地区不同，wish所收取的物流费用也是不同的。如果是全球配送，买家支付的运费都是上传产品时候设置的运费。wish上的订单几乎都是通过邮政平邮和挂号发往世界各地，如果遇到大于2千克或者体积大于小包的情况就要发大包和快递了。新手建议采用全球配送；而当店内有多个地区买家时，则有必要对运费进行优化设置（不要0运费/ 包邮），以便为买家提供优质服务。

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常见问答(FQAS)

Wish平台物流运输时间依各国家地区不同,一般需要14-30天。如果收到的商品运送时间超过预期,可以先耐心等待,或与帮助中心取得联系了解进度。

您可以登录Wish账号,进入“我的订单”页面,点击订单详情可以查看该订单当前的物流状态。状态可能为“待发货”“在途中”“已送达”等。

Wish平台运送的商品大多数情况下已经包含了必要的关税和税费。但如果商品单价超过某个国家(地区)规定的关税免税门槛,则还需要额外缴纳关税。

如果收到的商品与描述不符,可以登录Wish账号,进入订单详情页面,点击“申请退货”按钮启动退货流程。需按照要求将商品原封不动的退回Wish,经审核同意后即可获得退款。