wish发货怎么联系物流？需要注意什么？

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常见问答(FQAS)

Wish下单后,物流公司的联系方式会在订单详情页或发货提醒邮件中给出,一般包括公司名称、订单号和联系电话。

如果官方客服联系不上,您可以尝试通过WishApp内部或Wish网站在线客服窗口与客服人员沟通。也可以在Wish平台社区或论坛中搜索相似问题,寻求网友经验分享。

您可以登录Wish账户,查询订单详情页面,大部分物流公司会在订单状态中实时显示物流追踪信息。也可以输入订单号到对应物流公司官网查询更详细的物流轨迹。

如果收到的商品与描述不符,或者出现损坏,您可以及时与Wish客服反馈,提供图片等凭证,Wish将根据实际情况为您重新寄送或提供退款。

如果因特殊原因无法在规定时间内签收快递,您可以主动联系物流公司查询延期签收的政策和流程。部分物流公司支持在APP上办理延期签收手续。