10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,Wish作为最有潜力的的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。Wish作为一个跨境平台,卖家在开店后需要及时考虑物流问题。适当的物流可以提高用户对产品的满意度。以下就和卖家们分享Wish卖家出单要如何去发货?
1.新校验规则仅针对选择WishPost作为物流承运商的订单。
2.选择WishPost作为物流商填写的物流单号,必须是WishPost申请的单号。
3.WishPost申请的物流单号只能用于笔记发货,创建物流单时提交的Wish交易号。
如果卖家在操作过程中不符合上述任何一点,则标记发货操作将失败。因此,为了避免影响发货,卖家应尽快完善提交创建物流订单的信息。
Wish店铺出单后如何发货?
1.Wish邮件发货,使用平台Wish邮件在线发货。接到Wish订单后,需要在Wish邮件后台或ERP系统处理订单。包装完成后,交给Wish邮件收藏家(可以在Wish邮件后台查看收藏家的联系方式)。
2.海外仓发货,相对而言,海外仓库交付更容易。使用FBW海外仓库的卖家订单生成后,直接有海外仓库发货。当地物流公司从海外仓库收集并分发。卖家只需及时上传运单号,更方便、更担心。
3.分销平台发货,利用分销平台运营的Wish卖家更容易发货。他们只需要提供买家的订单和收货地址。该平台的海外仓库由USPS、FEDEX等世界领先的快递公司发货,物流得到保障。时效性快,不需要支付仓库管理费。如果不需要购买商品,卖家就不必担心压货。0成本更令人担忧。
以上就是和Wish卖家们分享的出单后的发货问题,希望卖家在出单后可以按照流程进行操作。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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Wish平台规定,产品出单后需要在7天内准备好并将产品发出,超期未发货的订单可能会被系统自动取消。
订单发出后如何跟踪物流?Wish平台会自动生成物流单号,购买者可以通过这个单号在对应的快递公司APP或者网站查询物流进度。您也可以通过Wish后台的“物流跟踪”功能查看订单物流状态。
如果产品发错或少件怎么办?如果发生产品错误或少件情况,您可以与购买者 cordial 沟通,提供补发的解决方案。同时也可以通过Wish后台申请部分或全额退款,给购买者一定的赔偿。
产品质量问题如何解决?如果购买者对产品质量有疑问,首先请同购买者进行友好沟通以了解实际情况,如实查明问题再予以补救或退款。在退款的时候需要上传质量问题的证据照片。