了解wish平台的欧洲/美洲海外仓物流渠道

Wish Express (WE) 项目及海外仓常用物流渠道

一、Wish Express (WE）项目

1. Wish Express (WE）项目背景

自2010年开始，海外仓运营模式便有商户在尝试，2012~2015年取得了飞速的发展。2012年亚马逊FBA(Fulfillment By Amazon)的操作宣传后，越来越多的商户开始了解该模式，各种服务商及各种头程、尾程服务也逐渐完善。2016年末，Wish Express (WE）项目如火如荼地开展起来。

2. Wish Express (WE）项目意义

通过将货物存放在目的地国家，缩短送达时效，能够让用户在更短的时间内收到所购买的产品，从而大大提高产品的购买转化率和账户评价。

二、海外仓常用物流渠道

1. DHL

DHL是德国国际快递公司,是世界上最大的快递公司之一,它是效率、可靠性、安全性方面的业界标准,承诺3-5天内送到全球大部分国家和地区,对大多数国家和地区都具有很强的生存优势。

2. FedEx

FedEx是一家全球快递运输公司,是世界上最大的快递物流运输企业之一,采用“闪电侠”作为标志,具有很强的形象代表性。FedEx优势在于将国内快递进行国际化,能够将中国出发的包裹更快、更好地送到海外仓库,而且能够保证物流时效性。

3. UPS

UPS是一家集快件、包裹、文件寄递、物流为一体的大型运输企业,是目前全球快件收发量最大的运输企业之一。UPS优势在于其覆盖全球200多个国家/地区,几乎覆盖全球所有市场;此外UPS也能保证物流时效性。

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常见问答(FQAS)

wish在欧洲和美洲地区主要使用DHL、熊猫速递、顺丰速递等快递公司提供海外仓到海外用户的物流服务。

一般情况下,wish的海外仓到欧洲及美洲地区需要10-15个工作日,个别地区或特殊时段可能需要更长时间。具体时间需根据您下单的快递服务商和产品重量进行估算。

wish会提供海外仓入库到海关清关等多个重要环节的tracking号更新,但部分快递服务商在境内传递阶段追踪信息可能不详细。您可以通过wish或快递商App查询追踪物流进度。

目前wish暂无提供欧美地区海外仓闪电送货或次日送达等超速物流服务,一般采取标准国际快递发货流程。如有迫切需求,您也可以尝试增值的快递服务。

wish的欧美地区海外仓目前支持包退换货政策,若用户因质量问题需要退换货,wish将负担运费。但需在收货14日内办理,具体操作请登录wish帐号用户中心查询。