wish妥投时间怎么看？妥投政策是什么？

相对于国内电商的物流发货来说，跨境电商的物流发货是一个不小的问题，在wish平台上注册开店之后，有一些卖家朋友就比较关心物流发货的问题，比如说想知道wish后台如何看到妥投时间?

一、wish妥投时间怎么看?

您可以通过在导航栏的“订单 > 未处理”查看一个订单是否政策影响。在订单里有一个标志显示订单是否要求确认妥投信息。这个标志同样在“订单 > 历史记录”的相关订单中显示。

二、目前哪些目的国家受确认妥投政策影响?

阿根廷、加拿大、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、丹麦、法国、德国、意大利、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、瑞典、英国和美国。

三、受确认妥投政策影响的订单需满足如下要求：

1、订单必须在配送过程中提供有效物流信息。

2、订单必须在7天内确认发货。

3、订单必须在确认发货30天内，由物流服务商确认妥投。

4、订单必须由能够提供最后一公里物流跟踪信息的确认妥投物流服务商配送。

5、需确认妥投订单有效跟踪比例、确认妥投比例过低，或预履行取消率过高的店铺将有被暂停交易的风险。

四、此政策何时生效?

此政策(已更新在此处)将适用于所有PST时间2018年4月9日17:00后产生的订单。

对于PST时间2018年4月9日17:00之前产生的订单，仍遵循之前不同目的国家对应的“价格+运费阈值”政策要求：加拿大 $0(现在调整为 $10)，沙特阿拉伯 $7(现在调整为10)，阿根廷 $5(现在调整为$10)，墨西哥、智利、哥伦比亚 $3(现在调整为$10)。

最后就是大家必须使用被Wish认可的物流服务商且该物流必须能提供最后一程的物流跟踪信息即可。最后，这些订单必须在30天内有物流服务商的妥投信息。

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常见问答(FQAS)

您可以登录快递公司app或者网站,输入快递单号,查询订单状态和妥投日期。不同快递公司的具体操作方式略有不同。

不同快递公司有不同的标准妥投时间,但大多为3个工作日内,个别地区或大件商品可能需要更长时间。特殊节假日期间或遇到不可抗力因素也可能会延误。

购物3日内不打扰政策是指网购商品在3个工作日内送达,这个3个工作日不计算发货日和节假日。即从次日开始算起,除节假日外的3个工作日内完成送货,如需延长也会提前告知,未按时送达可以退货或换货。

如果快递超过标准妥投日期仍未送达,您可以主动联系快递公司查询进度和原因,如系统延误可要求赔付违约金或重新定单。若快递公司无法提供满意答复,您也可以要求换货或退款。