在Wish上开店的商家都知道,Wish邮是wish平台官方认可的物流服务商,因此大部分商家发货都会找wish邮,是目前wish的首选物流。那么wish邮的件都是怎么送的呢?下面我们就一起来了解一下吧。
一、wish邮的件怎么送?
用你的wish帐号去注册一个wish邮的帐号,在后台导入订单下单发货就可以了,记得选择发货仓库,然后就有人联系你收货的啦。
一般有人会告诉你选择上海仓,意味着这些货要转到上海发货;建议华南的卖家直接选择广州仓,从华南出货。出口易可以揽收wish邮包裹,价格更亲民哦。
二、wish邮相关操作问题解答
1、wish邮后台订单详情下的“创建订单”与“创建订单[新]”有何区别?
A:创建订单[新]是近期开发的新功能,适用于Wish邮新用户,该功能会根据收货人所在国、是否带电等条件自动匹配对应国家的全部物流渠道;此外,输入订单ID后,Wish邮系统会自动匹配相关订单信息,如:收件人。相比较而言,创建订单更适用于使用特定物流渠道的老用户。商户可视具体决定创建订单方式。
2、因为操作失误,导致同一个订在Wish邮系统中获取到了两个以上的物流单号,其中一个物流单号正常配送了,另一个物流单号的运费一直处于冻结状态,该如何处理?
A:若商户在错误操作的1个小时内直接取消多余的物流单号,则被冻结的运费将在1个小时内被自动解冻;若该错误操作已超过1个小时,只要该物流单号不发货,则被冻结的运费将在7个自然日后被自动解冻。
3、是否会出现物流信息抓取不到的情况?该如何解决?
A:正常情况下,物流单号都能正常被抓取。若出现物流信息无法抓取的情况,商户可登陆Wish邮。
4、申请完物流单号后,是自行通知承运商线下揽件吗?
A:为保证货物及时被揽收,请商户在申请完物流单号后主动联系物流承运商联系人进行揽货。此外,部分地区可能不具备揽收服务,请商户主动提供快递邮寄货物至承运商处,具体情况可咨询各承运商联系人。
对于wish邮如何发货,我们需要申请Wish订单物流单号、Wish商户后台标记发货,而对于不同国家不同重量的价格是不一样的,卖家在操作的时候需要满足这几点。
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常见问答(FQAS)
什么时候可以开始使用收件人地址邮寄包裹?
收件人地址信息填写完成后,一般3个工作日内包裹就可以随时寄出了。但如果是重要物品或金额较大的物品,我们建议再询问一下收件人,确保地址信息无误才开始邮寄。
包裹寄出后可以追踪快递状况吗?
是的,大多数快递公司都提供包裹的追踪功能。您可以登录快递公司APP或网站,通过输入寄出时获得的单号就可以实时查看包裹当前的存放地和状态。一般1-3天内可以送达。如果超过预计时间还未送达,也可以通过客服查询原因。
选择什么样的包装能更好保护物品?
建议使用较厚实的纸箱进行包装,内部使用气泡纸或填充粉末将物品牢牢固定,防止在运输过程中跳动碰撞。对较易碎的物品,可以参考快递商提供的专业包装物料进行双层或三层包装。同时不要让包裹过于沉重或无法正常堆叠,以免给快递带来不便。