Wish近两年入驻的卖家越来越多,所以平台流量越来越分散,店铺没流量没订单的情况时常发生。所以商家需要了解wish店铺没有流量的原因有哪些,并且做出解决方法。
1、物流指标不行
遇到流量暴跌,要审视一下是不是物流指标表现不佳。不少卖家因为物流的原因退款率太高,导致wish不给流量。订单反映时间和发货时间会大大影响Wish的流量分配,所以卖家们一定要重视物流指标,提高订单满足率。此外,运费占比也会影响流量分配,要合理设置(建议不超过产品价格的10%)。
2、加钻产品下架
加钻说明你的产品被wish平台推荐了,是好事,流量会比以前更大!但是,也意味着产品受到更多限制,产品价格和库存不能修改了。但现实中,由于价格、库存等因素,卖家们往往需要对加钻产品临时下架,下架后,曝光和流量就会大受影响。
3、遇到店铺审核节点
偶尔一两天的流量突然暴跌,有可能是整个平台出现了问题,也有可能是你的店铺正好赶上一个审核期的节点,出现了物流、退款率、评分等表现不好。如果自己的店铺和产品没有什么违规或不好的表现,就等几天再看看数据变化。
4、数据更新滞后
不得不说,有时候流量下跌,只是因为后台数据没更新完。其实好多卖家都经历过流量的大起大伏,不必大惊小怪。可以尝试过两天再看看。实在找不出原因的话,只要用心去做还是有订单的,有时候也不用太痴迷这个数据的上升和下降。
5、平台外部竞争
自去年以来,Facebook跟Wish开始由合作伙伴变成竞争对手。随着社交媒体商业化加速,Facebook和Twitter相继了添加社交账号购物功能,而Wish也沦落为Facebook关照的众多小朋友中的一位而已。如果你明显感到Wish正在走下坡路,那就不妨多开一些其他平台,一颗红心两手准备!
6、节假日因素
好多跨境电商伙伴们都缺乏一种本土情怀。比如在春节期间启动“休假模式”,一连几天老外打开你的店铺都显示“已售完”,试问谁还会进你的店?浏览量不暴跌才怪!其实,使用海外仓发货就可以达到收单、过节两不误。
经过分析,我们知道wish店铺怎么没有流量的原因,有可能是物流指标不行、或者是加钻产品下架、或者遇到店铺审核节点等方面的原因,找出原因后才能做出相应的解决的方法。
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常见问答(FQAS)
商品价格不合理多?
商品定价不合理高或低都可能导致流量减少,定合理的价格范围对于吸引目标用户很重要。
产品种类不够丰富多?
产品种类单一会减少用户购买欲望,需要定期增加新品种和类别来吸引更多客流。
描述信息不充分详细?
商品信息描述对用户购买决策很重要,缺乏详细描述会影响用户购买决定。需要给每个商品添加详细规格参数和使用说明照片视频.
销售服务不到位不友好?
线上线下客户服务都需要周到的为用户解答问题并提供帮助,只关注售卖而忽略服务会降低用户黏性。
营销推广力度不够?
不同渠道的推广不足会导致目标用户难以获知店铺,需要制定全面推广计划覆盖不同渠道如搜索引擎、社交平台等进行推广。