wish的交流沟通工具有哪些？怎么通过客服联系买家？

大家都知道Wish平台上面开店运营的时候，有一些卖家朋友想要了解一下wish的交流沟通工具有哪些？

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常见问答(FQAS)

Wish官方客服可以联系吗?

可以,Wish官方提供了多种渠道联系客服,包括APP内客服咨询和线上客服在线聊天。可以描述购买情况和问题,由Wish客服人员解答。

Wish产品质量如何?

Wish销售的大多数产品来自国外直发工厂,质量参差不齐,有优质产品也有质量不高的产品。买家在购买前需要具体研究产品细节和卖家信誉,以免购买质量问题产品。

Wish发货速度怎么样?

Wish没有标准的发货速度,受具体订单和物流情况影响。一般情况下,Wish向中国地区发货需要2-4周,个别长距离国家可能需要更长时间,买家购物前需要了解产品发货和运送时效。

Wish退货退款政策是什么?

Wish提供7天无理由退货政策,购物7天内不满意可以办理退货,Wish将全额退款。但退货费用由买家自理,并提供明确退货理由和未拆封产品等条件,以享受Wish的退货政策。