wish邮挂号订单查询怎么做?有哪些情况?

2024-01-01 14:01:26
By 秋裤猫
Wish邮是一个不错的物流发货方式,平台上的很多卖家朋友会选择这种发货方式,在发货出去之后大家还需要留意最新的物流信息,话不多说一起去了解一下wish邮挂号订单查询怎么操作?
 
wish邮挂号订单查询怎么做?有哪些情况?
 
可以在查询网站里面的查询框中,输入你的Wish订单的快递单号(注意不是订单号),点击查询即可得到查询结果。
 
查询之后可能会出现如下几种情况:
 
1、如果追踪的信息显示的是“否”,那就是没有相关物流信息,这就需要商家复制订单中的物流追踪号码,或是订单号,然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
 
2、有WE标签的显示是海外发货,这种情况一般5个工作日会送到买家手中,不用担心;
 
3、如有Wish Post,要注意它的物流信息,需要商家复制订单中的物流追踪号码,或是订单号,然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
 
4、如果有FBW、A+、FBS这些标签,也不用查询物流信息,这因为是wish平台负责投递的,和商家没有关系;
 
5、如果没有以上标签,则是自发货,这种情况也是需要商家复制订单中的物流追踪号码,或是订单号,然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
 
关于物流查询情况,则需要重点关注发货时间,并且根据发货时间来确认是否在有效公布物流信息时间内;如果有相关信息,但是wish平台么更新,可以在平台内进行投诉解决,如果没有相关信息,就要询问自己的仓库是否及时发货。
 
Wish邮可以覆盖全球214个国家,每日处理订单量超过150万单。大家需要密切关注物流信息,和客户及时沟通物流的情况,有异常情况,可以及时沟通解决。

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常见问答(FQAS)


我的订单号码在哪里能找到?

你可以在wish官网或移动应用程序下单后,直接查看订单即可找到相应的订单号。此外,您也可以登录wish账号,进入“我的订单”,找到相应状态的订单,订单详情页面里将显示详细的订单号。

挂号快递需要多长时间?

wish平台提供的挂号快递物流速度,一般需要3-7个工作日送达,但具体时间会受包裹所在地点和当前运输条件的影响。一般情况下,同城订单1-3个工作日可接收,省内订单3-5个工作日,跨城订单5-7个工作日。您也可以根据追踪情况实时了解包裹送达进度。

如何查询挂号包裹当前状态?

您可以登录wish账号,进入“我的订单”,找到相应状态为“发货”的订单,点击订单详情页面里的“查看物流”按钮,系统会自动跳转到快递公司网站,您可以根据快递单号实时查询包裹当前的具体地点和状态。如果物流系统暂无最新跟踪数据,也请耐心等待快递员更新。

订单长时间未收到如何处理?

如果您在订单显示状态为“发货”后一段时间内没有收到包裹,且快递单号查询系统也没有最新物流数据,您可以尝试与wish客服取得联系,提供详细的订单信息,wish将会与快递公司核实理由,此外您也可以主动联系快递公司查询。一般在15个工作日内仍未收到,wish会为您重新发货或提供退款。