wish运营主管该做哪些事？有啥职责？

WISH平台现在是很多做跨境电商的人都会选择的平台之一，随之而来的WISH运营岗位也越来越热门，很多公司也会招聘WISH运营岗位，那么WISH运营主管要做什么呢？

　　wish运营主管要管理wih帐号，保证其安全运营，负责wih店铺的经营、产品的推等工作。分析产品的销售数据，收集市场情报及竞争对手状况。要控制产品风险，拟定合理的产品上架计划。

　　wish平台运营先得要了解清楚平台规则，保持活跃度是必须的，要让wish知道你有在每天打理店铺，但是想要增加订单量还是要看产品。这一方法对老店也有用，老店如果选品好的话，Wish分配给你的流量会更多。新店多上产品，老店上精品。

　　在Wish上，如果产品转化低，流量就会慢慢的下降，Wish会把流量给转化高产品，产出更高的价值。所以，作为Wish卖家，要经常去商户后台查看相关报表，当它上升趋势出现明显拐点时，就要格外关注，想办法做进一步优化。

　　不断优化关键字，Wish平台比较特殊的一点，在其他的平台关键字认的是用户主动搜索行为，Wish平台更认准，系统对这个商品认知关键字是什么。所以关键字可以是名词，也可以是多属性叠加，需要不断调整趋势性关键词。

　　Wish平台不支持免运费，如果卖家将运费设置0，发布后Wish会自动加到1美金。Wish为帮助销量，会在某些产品显示 free shiping，但是与原定价格无关，是Wish平台自掏腰包。

　　Wish 采用的是机器+人工审核方式，系统审核只进行基础检查，人工审核周期会比较漫长。所以，审核的时间也是不固定的。有些产品几小时内就可以审核通过，有些产品可能一、两个月还在审核中，对于通过诚信店铺审核的店铺，上传产品无需等待审核即可销售。

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常见问答(FQAS)

运营主管主要职责包括:负责企业应用运营、监测和优化工作;制定相关运营策略和计划;解决应用问题和用户投诉;分析用户行为数据等。

运营主管需要了解和掌握:应用技术知识、数据分析技术、用户体验优化知识、商业运营管理知识等。同时需要具备思考问题和解决问题的能力。

提升运营工作效率的方法包括:采用现代运营管理工具进行数据采集和分析;建立标准化的运营流程;开展定期运营汇报和进度跟踪;及时解决用户问题和反馈;与各部门保持密切沟通等。

与产品经理密切协作,运营主管需要主动提供用户体验和运营数据分析,为产品优化提供参考;积极反馈用户问题和需求,支持产品迭代升级;共同制定产品战略和版本计划。