做跨境电商的人现在越来越多,很多国内电商转跨境电商的人已经选择入驻Wish平台中,但是很多新手对wish平台运营还是比较模糊的,那wish平台卖家是怎么运营的?
Wish平台面对的市场,包括北美和欧洲各个国家,消费群体非常大,非常多,您无法全面地掌握消费者喜好,所以扩大销售产品种类,也是为了了解市场并未下一步选取潜力产品服务。wish后台有批量上传,下载csv批量上传模板,把需要上传产品信息填到模板上,就可实现快速批量上货。
详细产品文字信息描写,会让您的产品更快地被消费群体搜索到,它是直接展示给用户看的信息载体,能不能写好会直接影响产品的转化。标题要简明扼要,不要有关键词的堆砌,让客户通过标题能准确判断出是什么产品,并且能记住您这个产品。
产品精准描述可以留住客户,让客户有进一步了解产品欲望。信息排版注意不要罗列一起,不同信息可以换行写。客户一般也通过关键词搜索产品,标签添加要多、广。在wish平台上,图片比文字带给买家购物体验更直接。客户网购很多都是在手机上浏览购物,优秀产品图片是吸引并留住买家关键因素。
wish店铺要增加产品的尺寸和颜色属性,给客户更多选择,迎合不同客户喜好,提高客户体验,能够提高转化率,能有限降低退款率和客户问题产生比率。除去优化好产品基本信息,价格是影响交易主要因素之一,价格会直接影响到订单转化。
产品前期的时候可以设置全球配送,可以获得更多的曝光,在产品销售过程中的时候,要测试出产品的主要市场,后期在根据市场设置选定国家设置。要优化好wish产品,只有足够了解产品,把每一步都做好,站在买家角度去展示产品,就能让店铺获得更好的曝光。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
常见问答(FQAS)
作为个人卖家如何开店?
登陆wish平台,点击开店,完善个人信息和店铺名称,上传产品图片和简要描述,确定产品分类和价格后提交审核即可开通店铺。
如何增强产品曝光率?
定期更新产品图片和描述,设置合理价格,及时处理订单和回访,完成销售后评价,可以提高曝光率。同时也可以通过wish的推广渠道做产品推广。
如何处理订单?
收到订单后及时发货,提供物流单号。 shipment时效内将商品发出。需要注意防诈骗,只与wish系统内联系。发货后主动与顾客沟通,解答疑问,提高服务态度。
如何应对退货或者售后?
提供明确售后政策。如有问题及时处理退换货申请,给予退款或重新发货。同时分析原因汲取经验。保持和顾客友好的沟通可以减少纠纷。
如何提高商品竞争力?
带有品牌管理意识,根据不同季节和节假日期间推出限时商品。同时引入新品种或提供多规格选择让用户获得选择。价格保持优势并提供满意服务是吸引用户的保证。