wish店铺经营指标有哪些?wish店铺怎么运营?

2024-01-01 14:01:26
By 你要死啊
Wish平台上面有很多店铺,同时在运营,有一些店铺运营的数据比较好,有一些店铺运营的数据比较一般,那么卖家朋友们有必要了解一下可以通过哪些wish店铺经营指标来判断运营效果的好坏!
 
wish店铺经营指标有哪些?怎么运营?
 
1、用户标签
 
首先wish平台可采用脸书账号进行登录,而脸书是一个社交软件,上面记录着每个用户的个人标签,如年龄、性别、学历、职业、喜好等等各种标签,正是基于这种用户标签,wish平台将它们与后台大数据进行匹配分析,从而对用户进行个性化产品推送。所以,用户标签是整个wish平台权重最大的一个指标,该指标直接决定商品推送的人群。
 
2、店铺数据
 
wish店铺销量,产品数量,出单情况以及退款情况。
 
店铺中不同等级产品的销售量和销售额。
 
单个产品SKU的销售量。
 
3、产品数据
 
产品的销量,付款金额,退款金额以及退款率。
 
同款产品在不同店铺的销量以及退款情况。
 
同款产品在不同平台的销量以及销售趋势。
 
4、订单分析
 
订单的数量,金额以及1天,7天,15天的增幅情况。
 
订单的退款率以及退款国家分布
 
订单的退款原因分析
 
5、买家分析
 
买家的客单价分布
 
买家购买产品数量分布
 
买家购买产品种类分布
 
买家所在国家分布
 
通过上述数据分析,可以了解到目前的销售情况,哪些产品比较好卖,订单的表现以及如何提高订单满意度,现有店铺的买家购买情况。
 
产品标签也不宜设置过多,3个为基本配置,且标签属性建议从大及小,通常第3个标签可理解为动态标签,要因时制宜。

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常见问答(FQAS)


wish店铺的日活跃用户是怎样计算的?

wish店铺的日活跃用户指在一天内访问wish店铺页面或进行交易的独立用户数量。wish会统计每个用户的IP地址和设备信息,如果这些信息发生变化,则视为不同的用户。

wish店铺的月活跃用户如何计算?

月活跃用户指在一个月内访问wish店铺页面或进行交易的独立用户数量。与日活跃用户相同,wish也是通过统计每个用户的IP地址和设备信息来判断是否为同一用户,一个月内IP地址或设备信息任意一个发生变化者视为不同用户。

订单成交量如何计算?

订单成交量指一个时段内成功完成交易的订单数量,通常指日订单量或月订单量。wish会统计每个订单的详细信息,如付款状态、发货状态等,只有订单在给定时段内从下单到收款付款并完成发货,才算为1个有效订单进入订单成交量统计。

退货率如何计算?

退货率=该时段内的退货订单数量/该时段内的订单成交量。退货率反映了店铺商品质量和售后服务水平,数值越低越好。wish会统计每个订单的退货详细信息,只有完全退款取消的订单才会算入退货订单计数。