为商家提供春节期间运营支持——wish

Wish为商家提供春节运营支持

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一、WishExpress海外仓产品发展前景

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1. 根据往年的数据，从2月初至3月初，能够提供快速物流服务的WishExpress海外仓产品有更有可能实现更好的发展。

2. 为了实现这样的好发展，Wish建议你在2021年1月28日前完成海外仓的备货到仓。

二、Wish将为海外仓商户提供支持

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1. 自定义妥投时间新功能将上线：为满足商户和用户们对于妥投时间的个性化需求，该功能将允许商户在产品层级自定义WE海外仓的配送选项，给予用户不同速度的配送服务。

2. Wish将会更新/增删多项WE海外仓运营方面的一些限制和赔款，让大家更加灵活地使用WE海外仓。

3. WishPost将会上线新的物流计划：帮助商户将库存高效优惠地运送至相应的海外仓仓库。

4. WishExpress现金返利项目：2021年2月1日0时至3月1日0时（UTC时间）期间释放给商户们的WishExpress海外仓订单，对于符合相应路向国的确认妥投要求*的WE订单，可以得到5%的现金返利。

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常见问答(FQAS)

登录商家后台,进入“活动与支持”页面,点击“申请春节期间运营支持”按钮并按要求填写相关信息,我们会在3个工作日内联系商家处理申请事宜。

主要包括:1. 店铺闭店期间的自动回复设置;2. 店铺关注提醒;3. 新年礼物发送;4. 节后增长用户订阅通知。

从农历年正月初一至初十,店主可以在这段时间设置自动回复。其他时间不提供此功能支持。

通过后台的“客服消息”功能批量送出新年祝福信息予曾下单过的客户。我们会提供篇幅建议和标准祝语,但消息内容由商家自行撰写。

登录商家后台,进入“消息管理-自动回复”菜单,根据指导设置好自动回复标题、内容、有效期,然后提交生效。期间我们还将提醒商家检查自动回复设置。