如何应对Wish上被指控侵权的销售产品？

Wish正在销售的产品被告侵权怎么办？

一、Wish对产品审核的要求

Wish是一个对产品审核非常严格的平台，禁止销售假冒伪劣产品。作为wish卖家，我们需要对自己的产品的所有权问题非常清晰。

二、准备申诉所需的材料

如果店铺正在销售的产品被告知侵权，wish卖家需要先收集每种有争议的产品所需的版权材料，以证明自己拥有合法的授权去销售：

1. 知识产权（商标、专利或版权）所有者：需要提供的包括但不限于：商标注册、专利证书、著作权证书、营业执照、组织机构代码等图片/文件。

2. 正式的销售许可：必要的图片/文件包括但不限于：商标、专利、版权等相关证明/知识产权文件图片/授权销售函/知识产权人联系方式。

3. 建立合作伙伴关系以分销品牌产品:必要的图片/文件包括但不限于： 商标、专利、著作权等相关证明/知识产权资料图片/供应商转售权证明/与供应商合作证明/供应商业务代表联系方式。

三、如何将证明材料提交wish平台?

wish卖家可以在违规界面底部的“Provide Authorization” 中选择“Existing Brand” 或 “Upload New Brand Authorization” 来上传相应的证明图片/文件,单击"Submit" 提交异议并等待批准。

四、如何检查店铺中是否存在侵权?

1. 检查图片上容易识别的品牌标志性信息。

2. 检查隐藏的标志性信息。

3. 如遇不知道的信息时,用相关关键字进行google 搜索。

4. 如图片上无明显信息,可以看看标题或者文字信息。

5. 如无法通过上述方法,可以使用反向图片搜索功能进行尝试。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果您的商品收到侵权指控,Wish推荐您尽快核实有关指控的详细信息,例如指控产品的图片或详情链接。同时,您可以主动与指控方取得联系,理解指控原因,并在可能的情况下提供相关凭证或证明来说明产品的合法性。如果无法排除侵权可能性,建议您主动下架相关商品。此外,您还可以向Wish申诉中心提交反馈,Wish将根据情况进行调查处理。

如果您确认产品确实存在侵权情况,建议您主动下架相关商品,同时主动联系本次购买此商品的用户,提供退款或更换其他商品的补救选项。此外,您还可以发布声明致歉,并承诺下不再出现同类侵权事件。对于严重侵权案例,Wish可能会采取账户停用等紧急处罚措施。因此,补救侵权应以用户利益为出发点,以行动解决问题。

要避免产品被误指侵权,首先要确保产品具有完整的知识产权证明或许可文件。其次在销售详情中提供清晰的产地说明和图片,并主动声明与某品牌系列差异性。此外,定期审核商品详情,避免含糊描述引起误导。如果商品設计参考他人作品元素,可注明“式样参考”等用词表明不同。同时建议参考其他热门商品细微差异设计自己的原创产品。