了解Wish平台上LianLian Pay支付常见问题及解决方案

连连支付LianLian Pay常见问题与解答

一、公司介绍

1.1 连连成立于2003年，是中国知名的金融科技服务公司。

1.2 全球支付服务的布局，大数据、人工智能、区块链等底层技术的运用，致力于搭建数字时代全球新支付网络。

1.3 在跨境支付领域，连连已经服务超过50万跨境电商卖家，业务辐射全球100多个国家和地区。

1.4 拥有50张内外支付牌照及资质，是业内首屈一指的境内外双合规支付服务商。

二、核心优势与核心能力

2.1 简单便捷、随时提现、秒级到账、透明汇率、安全合规！

2.2 50万+跨境电商卖家的共同选择，1对1专属优质服务。

2.3 合规风控：50张内外支付牌照及资质。

2.4 反欺诈、反洗钱系统保障安全。

2.5 7*24小时风险监测处理；

2.6 信息安全体系：PCI-DSS/ ISO27001/ UPDSS/国家信息安全三级备案证明/T4数据中心。

三、产品服务

3.1 提供一整套包含 汇款、收款、资金分发API 等的多方位支付方式。

3.2 7*24小时客服快速响应。

3.3 资质荣誉：中国支付协会常务理事单位/国家高新企业/国家重点软件企业/浙省大数据应用服务创新奖/金融科大奖。

四、如何使用LianLian Pay 收取Wish 资金?

4.1 登录Wish 商户后台，在"Payment Setting"下的付款方式选LianLian Pay (LLP) ，并"注册" 或 "已有帐号立即登录" 。

4.2 Wish 结算日之后 5-7 天工作日，LLP 账户将会到帐，并收到到帐通知。

五、使用LianLian Pay 提现是怎么样的?

5.1 登录 LL 帐号，在“个人中心” 设置银行卡,并操作“提 现”。

5.2 提RMB币到账: 10:00-16:00 在LLP上发起“优享”方式, 选中国银行或者 招行的 “实时汇买入价”, 2小时内到帐; 16:00后 进行 “快速”方式, 汇 率由LLP的合作银行所准, 2小时内到帐; 非工作日,使用LLP的合作银行所准, 1天内到帐; 非RMB币, 10:00-16:00之间, LL将使用LLP 银行当天实际出厂时汇 率,当天

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常见问答(FQAS)

您可以在Wish商城商品详情页选择“LianLian Pay”作为支付方式,然后根据系统提示进行付款流程操作即可完成支付。

可能的原因包括:1. 您的银行卡信息输入有误;2. 您的银行卡余额不足;3. 您的网络连接不稳定导致支付失败。您可以尝试重新输入支付信息,或使用其他支付方式进行支付。

部分情况下,支付后系统需要一定时间确认支付结果,此时订单状态可能会暂时显示为“待付款”状态,但一般1小时内系统会自动更新为“已付款”状态。您无需担心,请耐心等待即可。

不可以。LianLian Pay支付完成后,不支持部分退款功能。如果需要退款,只能全额退款。