保障消费安全:Wish发现的安全隐患产品

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish平台存在安全隐患的电器产品

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消费者受到安全隐患的威胁

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近日,英国广播公司调查发现,目前在Wish平台上销售的一些电器产品存在安全隐患,可能会导致触电或起火等问题的发生。这些产品包括卷发机、理发器、吹风机等。英国消费者表示,这些商品存在安全隐患,希望政府能采取相应措施,防止英国消费者购买这种不符合安全标准的电器产品。此外,他们还希望在英国议会正在审议的《在线危害法案》中,加入危险电器产品的立法。

主要危险物品

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主要危险物品包括带非法丁香形的脚踏车充电器、可能引起电击的延长线、带非法丁香形插头的电吹风机、多功能插头、带有不合格适配器的理发器以及带有非法丁香形插头的汽车电池充电器。

Wish平台该如何应对

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对此,有慈善机构表示,他们希望Wish平台上的卖家对自己的商品安全负责,尽快将存在安全隐患的产品下架。而Wish平台则表示,必须有证明这些产品不符合安全标准才能将之下架。但是目前仍然存在一些存在安全隐患的产品上架。

总结

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产品安全性问题不容小觑,无论是在线上还是线下,都应该对相应的产品承担相应的责任。而Wish平台也应该加强对危险物体listing内容的监测,并尽快将不符合要求的上述物体下架,保障电子市场正常运行。

保障消费安全:Wish发现的安全隐患产品

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常见问答(FQAS)


什么是Wish平台发现的安全隐患产品?

Wish平台发现部分产品存在安全隐患,比如电器产品安全认证不全面,玩具产品存在吞咽或窒息风险等。Wish表示会下架这些存在风险的产品,并补齐产品安全认证。

消费者如何识别Wish平台危险产品?

消费者在Wish平台购物时,应仔细查看产品详情和评价,看产品是否有完整的安全认证信息。对于电器类产品,要看是否有3C认证;对于儿童玩具,要看玩具本身是否有CE标志以及使用说明是否简单明了。如果有疑问,不要轻易购买。

Wish会如何解决这个安全问题?

Wish表示会立即下架涉嫌存在安全隐患的产品,同时补齐产品信息不全的缺口,例如增添产品认证照片和详细使用说明等。未来 Wish也将加强对卖家和产品的审核,严格把控可能存在安全风险的产品上架。

如果已购买存在风险的产品该怎么办?

如果购买的产品存在安全风险或问题,Wish鼓励消费者主动与卖家或Wish在线客服人员联系,说明情况申请退换货或退款。Wish也呼吁消费者不要使用存在隐患的产品,以免出现意外事故。