简述wish平台的主要规则 在wish平台上,主要有哪些规则需要我们卖家知道?

2024-01-01 14:01:26
By 文艺小流氓

跨境电商无疑是这些年发展前景最好的行业了,有越来越多的人开始选择从事与之相关的行业,但是其中很多人都是新手小白,根本不知道自己该做些什么,在经营过程中闹出了不少笑话,在wish平台上,主要有哪些规则需要我们卖家知道?

第一,想要在wish平台销售商品,都必须要在wish平台上注册登记,在平台上销售商品,都要实名注册,确保真实性,尤其是电子邮箱必须要填写清楚明白,之后消费者要想联系卖家,也是通过电子邮件进行沟通交流的。还有,wish平台规定,每个卖家在平台上只能有一个账户,一旦发现有多个账户的电话、地址、邮件等相关信息类似的话,就会认为这几个账号是关联账号,wish后台会直接强制关停。


第二,wish平台十分注重保护产品的知识产权的,如果平台发现某个卖家销售的商品侵犯了其他商品的知识产权,只要wish平台认定的侵权商品,根本不听卖家的辩解,就直接把这些商品进行下架处理了,并且卖家还会面临高额的罚单,多次发现此类事件,就会被禁止在wish平台上开店经营了。


第三,在wish平台上要想上新一款产品的话,就必须提供各种材料证明产品是正品,如果该商品提供的信息不完整的话,则无法成功上架进行销售。


第四,wish平台允许卖家通过促销解决自家的库存问题,适当减轻自己的经营压力,但是wish平台绝对不允许卖家为了提高销售利润,先提价再进行促销,这样就违反了wish平台的相关规定。


第五,wish平台要求,只要消费者成功下单的商品,卖家必须在48小时内完成发货手续,消费者在平台上要能看到物流单号,相关配送信息的,如果在48小时内卖家没有发货的话,wish平台会自动给消费者退款道歉的,相关的商品就会直接下架的。


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常见问答(FQAS)


wish平台上的规则都有哪些?

wish平台上主要的规则包括:产品图片清晰、产品描述详细准确、发货及时、回复买家消息及时、退货退款流程跟进等。

产品图片上传规则是什么?

wish平台要求产品图片清晰看得清产品细节,一般需要上传2-5张以上产品实物图片。

产品相关描述需要注意什么?

产品描述需要真实、详细,注明产品参数、成分、功效等核心信息,不允许虚假炒作性描述。

发货及回复消息的时间节点是?

wish要求发货时间在3个工作日内,消息应在24小时内回复。保障用户体验是wish平台的要求。

退款规则总结一下?

退款规则主要是7-15个工作日内完成退款,用户需要提供清晰凭证以完成退款申请。