wish平台如何对知识产权 (IP) 违规行为提出申诉？

您收到违规通知是因为 Wish 发现您的产品可能侵犯了他人知识产权。要对知识产权违规提出申诉，请提供品牌授权，或者编辑产品详情页以解决违规通知中提到的问题。

如果您拥有销售某个产品的合法授权，则可以通过提交品牌授权来对违规进行申诉。

如果您没有销售此产品的合法授权，则可以编辑产品详情页，解决违规通知中提到的问题。

请阅读以下详细信息，了解收到知识产权违规通知后应如何处理以及在此过程中可能需要提供哪些材料。

提供品牌授权

使用此申诉方法可让授权产品得以继续销售。如果申诉成功，赔款将被撤销。

1. 若要对知识产权违规提出申诉，您必须首先添加品牌授权。点击此处了解如何添加品牌授权。

2. 添加品牌授权后，在违规页面上选择“提供授权”：

3. 如果您拥有相关品牌的品牌授权备案，请从下拉菜单中选择“选择现有品牌授权”。

如果您没有相关品牌的品牌授权备案，请从下拉菜单中选择“添加新品牌授权”，以便我们进行审核。如果您的品牌授权被批准，您会收到审批通过邮件通知。

之后我们将审核产品详情页，决定是否批准重新刊登该产品的请求。

编辑产品详情页

此申诉过程允许您编辑产品详情页以移除侵权内容，使该产品得以继续销售。但是，原先的侵权赔款将不会撤销。

1. 若要对违规提出申诉，请选择“编辑产品详情页”：

2. 编辑产品详情页，移除以下内容中侵犯知识产权的内容：

• 标题

• 描述

• 所有图片

           注意：不得将产品完全改成新的产品。

3. 完成所有必要的编辑后，选择“提交编辑请求”。

文章内容来源：wish商户官方网站  

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常见问答(FQAS)

您可以登录平台会员中心投诉界面的“投诉侵权”功能来提交投诉。投诉时请附上被投诉内容的截图或链接,并详细描述知识产权侵权的原因,我们会尽快审核处理。

一般我们会在3个工作日内完成初审,如果需要进一步调查可能需要更长时间。您也可以通过会员中心查询投诉的处理结果。在我们确认内容确实侵犯他人知识产权的情况下,我们会立即下架或删除相关内容。

如果您对我们的处理结果不满意,您可以向主管部门或法院提起诉讼。同时我们也欢迎您提出任何问题或意见来帮助我们做的更好。

是的,我们设有专责知识产权部门负责处理各类知识产权投诉,您提交的投诉都将直接转入该部门进行处理。我们重视保护用户的合法权益。