使用Wish技术提升老客户回头率：销售组合和产品策略

wish沉淀老客户技巧和产品组合销售公式

在电子商务行业，要想长期在市场中立足，必须注重老客户的沉淀，通过各种技巧和产品组合销售公式，将老客户保留在wish店铺中。本文将介绍wish沉定老客户的几大技巧以及如何利用产品组合销售公式来保留老客户。

一、wish店面粉丝流失太快该怎么办?

1. 内部流量：

①1+1做爆品引流：通过设计1-2款特别优惠的产品，以低价的方式将其发布到wish上并进行通知；

②锁定库存，及时发货;

③设计吸引顾客复购的诱饵：在客户下单时或打开箱子时，设置意外惊喜;

④联盟支持：吸引关注店铺的FB主页，老客户营销推广设计在店面的FB主页;创建EDM新产品半价通知;

⑤创建忠诚客户礼品专区;

2.外步流量：老客户推荐抽奖活动;

①每星期设计FB主页抽奖，创建新用户下单礼包;

②推广FB信息沟通交流AD(联盟Re-Targetting精确数据信息);

③参加wish黑客礼品推广联盟，设计一个主打看(主页交叉式引流);

④根据精确顾客特点交叉式引流。

二、利用产品组合进行销售公式

1. 总销售量= 引流款访问量* 均交易量;

2. 总销售额= 高利润商品* 高价格+ 低利润* 低价格+ 运费;

3. 总利润率= 总销售- 固定成本- 运费- 广告词、 提成。

三、促进老客户重复光临店内

1. 欲望期：通过生产制造不断创造出对店内物料的一定需要感来促使老客户得以再度光临;

2. 冲动期: 赠予对考对影子有惊奇感的物料,使得考对能感受到一个不一样的体

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常见问答(FQAS)

Wish网站提供了很多促销和产品策略来提高老客户回头率,例如定期优惠券、现金返还、专享优惠等。这些促销活动都可以通过邮件和应用内推送的方式发送给老客户,激发他们的购物欲望。

通常Wish会将最近6个月至1年内曾在 Wish网站购买过商品的客户定义为\"老客户\"。他们过去的购买记录和行为数据对Wish来说都是非常宝贵的,可以为后续的个性化策略提供参考。

Wish会根据老客户的上次购买时间、购买频率、消费金额及商品类别等数据对每个老客户进行细分,了解他们的购物习惯和偏好。然后Wish可以基于各个细分组提供不同程度或类型的促销,如给较活跃客户更多返现额度,给较远期客户更高额度的优惠券等。