退货换标

退货换标是什么意思？

退货换标，是对账号被关、产品无法上架、贴错SKU标签等原因，造成的积压在亚马逊仓库的货物，进行换标处理，重新打包，让产品重新再次获得价值，避免货物损失，这一系列流程的统称。

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常见问答(FQAS)

退货换货的申请期限是多久?

原则上,受理退货换货申请的期限是订单下单后的7日内。但具体视情况而定,如有质量问题等特殊情况,还是可以受理退换申请的。

退货换货需要支付运费吗?

一般情况下,退货换货由我们负责运费。但如果用户个人原因导致的退货(如审美变更),这种情况下,我们会收取一定的操作费用或运费。

退换货后退款的时间是多久?

正常情况下,我们会在收到退货商品3个工作日内完成退款。但请您理解,根据银行处理时间,实际入账可能需要再等1-3个工作日。

退货是否需要保留完整的外包装和说明书?

是的,退货请保留商品完整外包装、说明书、配件等附件,以保证二手商品的价值。这也是我们交收验货的标准。否则可能会影响您的退款额度。