什么是消费者物流？

消费者物流是为消费者个人需要而形成的物流。随着社会的进步及价值观的改变，消费者个人的用品，如高尔夫球及滑雪运动用具的运输需求日渐增加，尤其是专送、快递业务的发展以及存放行包的小型库存房的普及，更使这种以消费者个人为对象的物流活动有了发展的空间。

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常见问答(FQAS)

消费者物流指的是产品或服务从生产商出发点开始,通过运输、贮存等环节,最终送达到消费者手中的全过程。消费者物流涵盖了从零售商等渠道到消费者手中的各个环节,主要包括采购、仓储、分拣、包装、运输等各个部分。

供应链管理范围更广,包括从原材料生产商到最终消费者的全面供应链过程。而消费者物流仅限于产品从渠道出发点开始运送到消费者手中的部分。可以说消费者物流是供应链管理的一个组成部分。

消费者物流主要环节包括:采购管理→仓储管理→清点管理→配送管理→最后消费。其中采购管理是从供应商那里采购产品;仓储管理是对产品进行贮存;清点管理是对库存进出记录和管理;配送管理指的就是将产品从仓库送达到终端消费者手中。