质量得分是什么意思，有哪些标准

质量得分是亚马逊对于Listing的优劣判定以质量分方式体现，新Listing建立时会有基础打分，因此Listing的质量得分也是一个动态数据指标。同样Listing的质量得分是一个综合指标，有众多因素影响。

质量得分是亚马逊最终要回归到每个独立的关键词上面去核算，也就是对于同一Listing，不同的关键词的质量得分也是不一样的，从这个层面上来说，每个关键词都有自己独立的生态系统。理解了质量得分的概念，我们就可以理解为什么有些卖家在投放广告时，出价很高却没有排到前面的原因了，因为他们的质量得分低。

质量得分衡量标准：

1、自然出单量，这个是亚马逊衡量一个listing的质量得分权重最大的一个指标。这个不难理解，亚马逊也是需要盈利的。销量越多，亚马逊所能赚取的佣金也就越多。销量越高，影响的销量排名也就越靠前。

2、留评率，很多卖家在前期测评的时候，尤其是新品，觉得刷个一两单没有问题。其实并不是，前期一两个单，单看数量是很少。但是，相应你的订单量也很少，这就导致了你的listing留评率非常异常！

3、点击率，这个是衡量一款listing产品是否吸引买家和是否受买家欢迎的一个重要指标，这也是为什么有些卖家通过操控这个，来拉升产品的质量得分的愿意之一。因为点击率在一定程度上，可以拉升产品的质量得分。

4、分享数量，反映一款产品是否受欢迎的另一个指标。同时，也是特别容易被大家忽视的一类指标。

5、收藏量

6、加购数量

7、转化率

8、评价数量及星级

以上这8个因素就是影响listing质量得分的一些重要的指标。这些任何一个指标的表现良好，都会导致Listing的质量得分变高。

质量得分影响因素

质量得分包括三方面要素：产品的关键词、产品信息详情和用户的搜索意向，在这三个要素之外，影响质量得分的核心因素有点击量和点击率，点击量是指点击你的Listing的总数量，点击率是百分比，指点击量除以曝光量的一个比值。

质量得分计算方法

在系统中，质量得分一般以10分来计算，平台会根据系统内所有投放广告的Listing进行动态排序，核算质量得分分值，也就是说，你的质量得分分值，既是自身Listing的体现，也还要参考同行竞争对手的Listing表现。

质量得分影优化方向

1、主图：白底且至少一边是大于1000像素，图片展示出产品最具特色的卖点足以吸引用户点击。

2、标题：核心关键词需放在前面。

3、FBA：产品是否为FBA发货，提供好的用户体验。

4、评论数和星级：最低要求3-5个评论，平均星级建议4星以上，评论内容至少1个约400字符且包含图片或视频。若推广预算充足，建议评论数至少10个且包含视频，消除用户浏览listing时的疑虑并促进下单。

举例

假设A，B，C三个卖家，对于同一关键词，A，B，C的出价是$1.80, $2.00,$3.00，他们的质量得分分别是10分，7分，4分。在这种情况下，广告排位是怎样的呢?A的排位分数为1.80*10=18，B的排位分数为2.00*7=14，C的排位分数为3.00*4 = 12，所以，A的广告虽然出价低，但最终会展示在第一位，B，C两家依次排后。由此可见，并不是出价高就能够排在前边的广告位。

误区

BSR或类目TOP产品质量得分一定高吗？

Listing质量得分是一个综合指标，自然出单量占比因素最大，类目BSR或TOP产品销量比较高，但BSR是一个动态调整指标，有些产品仍然可以通过干预的方式短期达到BSR，过程中非正规操作因素会降低BSR质量得分，因此BSR的质量得分不一定高，这个误区希望大家有所了解。

绝对高质量得分Listing是亚马逊自营产品：Amazon Basics。同时相对较高的Listing是长期霸占类目BSR或TOP产品。

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常见问答(FQAS)

质量得分是为了评估产品或服务质量制定的一种标准和指标系统。它通过考核产品或服务在不同方面的质量,给出一个总体得分,以量化地反映产品或服务的质量水平。

通常质量得分标准包含:产品功能、性能和可靠性;外观和设计;售后服务;客户满意度;品牌声誉;产品可持续发展等多个方面。每个标准下还细分多个具体指标,通过打分或测评来反映产品在这个标准下的表现。

不同行业考核的重点和标准不尽相同。例如电子产品重视性能和可靠性;食品产业注重卫生和营养;旅游服务重视环境设施和服务态度等。但是基本标准如产品质量、服务质量、客户满意度等在不同行业都很重要。

通常每个标准下有多个小指标,每个指标都给予相应的评分值。然后将每个标准下的各个指标得分相加,统计出标准得分。再将所有标准得分相加,即为产品或服务的总体质量得分。不同标准和指标的权重可能不尽相同。计算过程需要一个完整且公正的体系来保证结果可靠。