酷航 - 出海派

酷航是一家新加坡的低成本航空公司，是2011年5月由新加坡航空宣告成立，于11月1日正式定名为“酷航”专营自新加坡樟宜机场出发之中长途航线，酷航的总部位于樟宜机场第3航厦。

2012年6月起，酷航正式营运，主要航点为澳大利亚和中国大陆，前两年使用从母公司取得的波音777型客机，从2015年开始将其机队汰换为波音787梦幻客机。

2016年5月16日，酷航加入了价值联盟（Value Alliance）是全球最大的低成本运营商联盟。

2017年7月25日，新航旗下子公司欣丰虎航与酷航合并，合并之后欣丰虎航正式走入历史，未来两家共同使用“酷航 Scoot”单一品牌营运，双方全部航班时刻维持现况，而酷航的航空公司代码会从TZ改为原欣丰虎航使用的TR 。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

飞机延误会如何赔偿?

根据关于航空旅客权益的规定,若飞机起飞延迟超过3小时或被取消,航空公司应赔偿每位旅客150欧元;延误3-4小时赔偿100欧元;延误2-3小时赔偿50欧元。同时还应提供免费食品和饮料。航空公司可在特殊情况下免除赔偿责任,如天气原因、机械故障等不可抗力情况。

行李会不会丢失?

行李滞留或丢失的概率很低,通常由于机场手续失误或航班调整导致。如行李实际丢失,航空公司将负责赔偿。旅客报警后72小时内未找到,每公斤赔偿约26欧元。建议旅客随身携带必需品,购买航空行李险。

如遇恐怖袭击会如何应对?

可能会暂时停飞那一地区的航班,增加保安检查力度。旅客务必保持冷静,严格执行工作人员指示,避免造成惊慌。航空公司将根据实际情况提供替代选择或退款偿还。建议注册航空公司的短信服务,第一时间获得最新通知。