英国航空

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英国航空是是英国的国家航空公司，也是英国历史最悠久的航空公司，并且为寰宇一家的创始成员之一，亦是国际航空集团旗下子公司，主要枢纽为伦敦希思罗机场及伦敦盖特威克机场。

英国航空公司中文简称英航，它还是欧洲第二大的航空公司、西欧最大的航空公司以及全球三间其中一间曾拥有协和客机的航空公司，其余两间为法国航空和新加坡航空。

英国航空前身是帝国航空，成立于1924年，主要负责运营英国以东的航线，由当时英国四个航空界龙头合并组成，其后亦设立不少分公司，包括英国海外航空和英国欧洲航空等。

1974年，英国海外航空和英国欧洲航空合并，组成英国航空，机队由BAC 1-11、波音707、波音747、三叉戟、维克斯VC10、维克斯子爵式、维克斯前锋和L-1011组成。

1976年，英国航空引进了当时世界上最快的民航客机：协和式客机，1977年引进了波音747-200。到了1984年，维珍航空成立，很快地成为英国航空的竞争对手，到1989年时，才把金狮航空的香港直航服务移交英国航空接办，象征英国金狮航空正式步向历史。

1990年，憧憬著两德统一后德国的航空市场向外开放，英国航空曾打算收购东德国际航空，但不果，而该公司最后亦在统一后结业。

2006年，英国航空获Skytrax选为年度全球最佳航空公司。

2008年，英国航空大部分航班迁入专为英航而设的伦敦希思罗机场的五号航站楼，耗资43亿英镑，占地约250公顷，位于跑道27L/09R及27R/09L之间，由女王伊莉莎伯二世于2008年3月14日开幕并于同年3月27日开放予乘客使用，第一班使用该航站楼是早上4时50分从香港抵达的BA026号班机。现时，并非所有英航航班均使用五号航站楼，如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用3号航站楼。

2010年4月8日，英国航空与西班牙国家航空正式签署合并协议，2家航空公司将在新控股公司国际航空集团框架下联营，合并年营收约200亿美元，将以408架机队规模飞行全球200条航线，每年载客量逾5800万人次。

2018年8月21日，英国航空遭黑客入侵，约50万名顾客的资料被盗取，英国航空被重罚1.834亿英镑，罚款大约等于公司1.5%的年度营业额。

2018年10月31日，英国航空关闭自1960年开设的香港国际机舱服务员基地，并全数解雇所有香港员工，称这是公司详细审视了全球业务后作的决定。这批员工为数85人，年资由5年至32年不等。

2020年受新型冠状病毒影响宣布80%员工停职，料涉及约3.6万名员工，英航早前已经与旗下飞行员达成协议减薪一半，另外包括暂停英航80%的机组人员、地勤人员、工程师和总部工作人员的工作，同时亦计划裁员12000个职位。

英航亦试图推行先解雇再聘用威胁员工，受影响员工工资及津贴亦会骤减，而合约方面由于入职年份及工作机队不同，英航亦要求整合员工合约为单一机队令全部员工行使同款合约，这举动令资深员工待遇更差。

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常见问答(FQAS)

您可以通过英国航空官网直接预订各航班机票,或致电客服预订。购票时请提供身份证号及护照号等个人信息。

每个成人旅客只允许托运一件23公斤以下的行李箱,以及一个手提包或电脑包。超重各1公斤收取额外费用。

请勿将值钱物品或易碎物品放在托运行李中,以免在行程中丢失或损坏。建议将随身必需品放在手提包内。

上机时请出示有效身份证件和机票,随时提供给空服人员查验。到机场办理登机手续需要提前2小时。

到达目的地后,请及时至行李提取处查收托运行李。若行李损坏或遗失,请第一时间向航空公司报备。