百思买集团:Best Buy

2024-01-01 14:01:26
By 国教学院院长

百思买集团:Best Buy

百思买集团(Best Buy),全球最大家用电器和电子产品零售集团,主营消费电子、家居办公用品、电器、娱乐软件及其相关服务。通过分布在美国、加拿大、波多黎各、及美属维尔京群岛的1900多家零售商场面向消费者。 2017年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,百思买集团排名第72位。

  • 行业:零售业
  • 创始人:Richard M. Schulze
  • 成立时间:1966年
  • 总部:明尼苏达州里奇菲尔德
  • 网站:https://www.bestbuy.com/

组成

BEST BUY 企业集团包括 BEST BUY 零售、音乐之苑集团、未来商场公司、Magnolia Hi-Fi 、以及热线娱乐公司、Future Shop、五星电器。

主营产品

包括消费类电子产品(音响、视频、个人手提产品、通讯产品、照相器材及附件),家庭办公用品 ( 电脑、数码成相、软件及其它外设), 娱乐软件 ( 音乐、电影及软件),电器产品( 大家电产品、家具、小型家用产品)。

公司历史

Bestbuy公司起始于一家名叫音乐之声的音频配件门店。公司于1966年成立于明尼苏达州,并在1983年更名为百思买。

1983年,公司调整了公司的营销策略,开始采用大众营销技巧,在“超级门店”概念下运营各分店,提供更齐全的产品选择。

1989年,公司取消了佣金制的销售模式,引入了自助式折扣店的经营理念,从而彻底改变了公司传统的零售手段,并在购物过程中为消费者提供了更多的自主权和空间。

在2000财政年度,公司推出了首个网上购物网站。

在2001财政年度,公司收购了Magnolia Hi-Fi连锁店,这是一家总部设在西雅图和华盛顿的高端影音产品零售企业,从而争取到了市场上的高层次消费群体。

在2004财政年度,Magnolia Hi-Fi更名为Magnolia Audio Video。公司相信这个新名字和重新设计的商标更能代表Magnolia Audio Video作为高端消费电子零售商的形象。

2003财政年度,公司在加拿大引入了百思买品牌。这两个品牌在加拿大市场的运作都非常成功。

公司在2003财政年度收购了Geek Squad。Geek Squad公司提供民用和商用的电脑支持服务。公司收购Geek Squad是为了进一步向顾客提供技术支持服务。

2006年,百思买收购了高端家用产品零售企业Pacific Sales Kitchen and Bath。

2015年3月28日,百思买宣布关闭加拿大未来连锁店; 其131个旧地点中的65个被转换为百思买地点,其余的(主要是那些与现有百思买紧密接近的地区)已被永久关闭。

2018年3月1日,该公司宣布,由于收入低,它将在5月底之前关闭在美国的250家独立百思买手机店。

中国

2003年,百思买在在中国上海开设了第一家全球采购办事处。

2006年5月12日,百思买正式向外界宣布,以控股的方式实现了对江苏五星电器的收购。至此,中国家电连锁企业前三强:国美、苏宁和百思买。

2007年1月,中国首家百思买品牌店正式在中国上海开业。

2011年2月22日,百思买在官网发布公告,将关闭在中国大陆地区的9家百思买门店,并计划将于2012财年间在中国开设将近50家五星电器门店。

2014年百思买卖掉其在中国的所有业务,包括五星电器(FiveStar),给浙江佳源集团后就正式撤离中国。

营收

1992年,该公司年收入达到10亿美元

百思买公司2002财政年度的营业收入达196亿美元。

截止到2004年底,百思买在北美已经拥有825家连锁店,平均单店面积达45000平方英尺,2004财年销售额为245.47亿美元,占据了16%的市场份额。

2005财政年度营业收入达274.33亿美元,净利润9.84亿美元,目前百思买在美国消费类电子产品的市场占有率为16%,排名第二的是沃尔玛,市场占有率为11%。

2017财年,总收入是$36.2billion美元,其中8%来自加拿大和墨西哥。


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常见问答(FQAS)


百思买集团:Best Buy相关常见问答(FAQ)

Q1:百思买的产品和价格如何?

百思买提供各种家电、数码产品,价格相对公道。经常会有打折促销,建议关注百思买网站和店内折扣信息,还可以使用百思买信用卡享受更多优惠。

Q2:百思买有店面吗?在哪些地方有店?

百思买在全美国主要城市和许多次级市场均设有店面,您可以在百思买网站查看附近 store locator 查找具体地址。此外,百思买网站也支持在线购物和各种上门退货服务。

Q3:产品质保期如何?

百思买标准质保期为30天内退换货,但部分品牌产品如笔记本电脑可能会有更长质保期。值得一提的是,百思买总部位于美国明尼苏达州,产品质量问题均受美国消保法律保护。