买家在eBay上退货时，谁来承担相关的运费？

eBay买家要求退货，谁承担退货运费？

一、当eBay买家提出退货时，运费的事情是要根据实际情况去决定的。

1、卖家需要承担运费。

2、买家应承担回程运费。

3、以下说的都是平时的退货补偿方法：退款补偿(例如全额退款或扣费退货)、100%满意保证(如接受无条件退货)、限时退货(一个月以内)。

二、卖家发布eBay产品时应尽可能清楚退换货规则

1、补货费：明确卖家是否会收取补货费，如果会，收取多少。

2、运费和包装费：明确说明退货运费和包装费由卖家还是买家支付。

3、货物状态：明确说明哪种物品状态可以进行退货。

总之，eBay买家提出退货时，运费的问题要根据具体情况来决定，而卖家在发布eBay产品时应尽可能详细详尽地列出具体的退换货流程并清楚退换原则。

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常见问答(FQAS)

根据eBay的退货政策,如果买家因为商品问题(如商品描述错误或不符合实物等)主动退货,则卖家需要承担退回购物的全部费用,包括运费。但是,如果buy家是主观原因想退货(如不喜欢颜色、尺码等),则退货运费由买家自己承担。

如果卖家拒绝提供退货地址或联系方式,买家可以与eBay支持团队取得联系,说明情况后eBay会采取相应措施,包括代为退款或挂失等。一般而言,eBay会坚持卖家提供退换货服务,否则将影响卖家的信誉评分。

如果退货运费高于商品原价,买家可以与卖家协商,看是否可以采取其他退货方式,如自取退货等。如果双方无法达成一致,买家也可以与eBay工作人员商讨,看是否可以提供其他退款方案。