如何达到高ebay好评率？如何帮助消费者更改评价？

ebay好评率多少算高？

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ebay好评率有多高？

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ebay的好评率标准为90%，每个站点的评估方法不同，所以不同的网站上同一卖家的卖家等级可能不同。低于标准的卖家会受到ebay的限制或冻结，而超过标准、满足买方满意度的卖家有机会成为优秀的评价卖家，享受一些优惠。卖方评估是每月20日，在过去三个月内达到400笔交易，评估期为过去三个月。如果达不到400笔，评估期为过去一年。

如何让消费者改变评价？

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1. 让消费者通过电子邮件写信给平台表明他们愿意为商家删除评价；

2. 让消费者在评价后追加评价表明希望商家删除评价；

3. 先和消费者协商，在消费者同意的情况下可以给他发修改评价的链接。

如何查看评价？

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1. Seller Hub - Feedback- 点击右箭头查看-信用评估页面；

2. All orders- 相应订单- 点击右箭头查看- 信用评估页面。

总结

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ebay对产品好评度很重要，考量ebay好评度时要考虑到90%标准，考量在过去三个月内400笔交易

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常见问答(FQAS)

你可以提供优质产品和服务,满足顾客需求,解决产品问题。同时也可以通过公开征求反馈,调查不满意的原因,及时修正。你还可以主动联系顾客,看看是否产生不满,并慷慨赔礼道歉。

你可以主动联系那些给你差评的顾客,真诚地评估原因,并表达衷心感谢。同时也提出修改的请求,会给他留下良好印象。但这个请求一定要以顾客为中心,不能强求。如果顾客不改,也请尊重他的选择。

你可以请顾客说明问题原因,并诚恳道歉。可以提出补偿建议,如退款或换货。同时说明已改进措施,避免再次出现该问题,这将帮助他建立信心。也可以说明修改评价对你的帮助,让他更易协助。但不要施加压力,尊重顾客的最终决定。